风险管理用于手术室护理管理中的效果
[摘要]目的：研究手术室护理管理用风险管理的价值。方法：收集2014年6月-2016年7月我院接诊的手术病例共100例，利用抽签法将100例病例随机分成A、B两组，每组50例。A组予以风险管理，B组予以常规护理管理。分析比较两组风险事件发生率等指标。结果：A组风险事件发生率为6.0%，明显低于B组的26.0%，P<0.05。A组患者满意率为96.0%，B组为74.0%。A组明显高于B组。两组对比，差异具有统计学意义（p<0.05）。结论：于手术室护理管理中合理应用风险管理措施，可减少风险事件，提高手术室护理水平。
[关键词]应用效果；风险管理；满意率；手术室护理管理
[中图分类号]R413.4
[文献标识码]A
[文章编号]1672-5018（2017）01-237-01
现阶段，手术作为比较常见的一种治疗方法，在临床上具有较显著的应用价值。而全面、有效的手术室护理管理则有利于促进手术工作的顺利开展，保障患者生命健康。本文旨在剖析风险管理用于手术室护理管理中的效果，报道如下：
1.资料与方法
1.1一般资料
手术病例100例，接诊时间：2014年6月-2016年7月。采用抽签法分组100例病例：A、B两组各50例。A组男性患者27例，女性患者23例；年龄为24-81岁，平均（53.4±6.1）岁。B组男性患者28例，女性患者22例；年龄为23-80岁，平均（53.1±6.0）岁。两组性别、手术类型等基线资料比较，p>0.05，具有可比性。
1.2方法
A组于手术室护理管理工作中用风险管理措施。详细如下：（1）术前。术前1-3d，将手术预约通知单交到患者手中，并详细告知其手术的相关知识，提高治疗依从性。根据患者手术类型与需要，准备好与手术相关的器械与药品，并落实检查与清点工作，同时熟练掌握器械的使用方法，了解注意事项。核对患者基本信息，做好醒目标识。（2）术中。全面落实手术室消毒工作，仔细核对医疗器械，并对其加以良好的固定，做好标记。结合患者基本信息，备好输血袋，并向患者提供防寒保暖服务，减少低体温与并发症的发生风险。密切观察患者基础生命体征，若有异常立即通知手术医师，并予以对症处理。（3）术后。及时打包器械，并贴上标签，然后再将其存放于污物箱中，统一由供应室工作者收回，同时严格按照“供应室器械管理制度”，对收回的器械进行彻底的清洗与消毒等处理。针对污染布类的物品，需存放于污染布桶中，并经供应室工作者回收后予以清洗消毒处理。待将患者安全送回病房后，麻醉医师以及手术室护士需及时和病房护士做好交接工作。注意观察患者病情变化，妥善固定各管道，确保管道畅通。加强术后回访力度，全面了解患者切口愈合的情况，并征求患者與家属的意见，进一步完善我院手术室护理的内容。（4）制定并完善手术室护理风险管理制度，有效预防差错事故。坚持“以人为本”理念，弹性排班，并视当日的手术量合理调整护士的作息时间，防止疲劳工作。定期组织护士进行职业培训，让每位护士都能熟练掌握每一类手术，了解临床医师的操作习惯。
B组予以常规护理管理：严格按照常规管理的内容，对本组50例病例进行护理管理。
13临床观察指标
观察两组有无护理投诉与术前意外伤害等风险事件发生，并采取问卷调查表，评价两组的护理满意情况，其调查内容有：护理积极性；护理及时性；服务态度；操作技能。96-100分为满意，86-95分为一般，<86分为不满意。前两者百分比之和即为患者满意率。
1.4统计学分析
本研究数据用SPSS20.0软件进行综合分析，比较以t作为检验标准；计数资料的比较经x2检验，以P<0.05表示差异有统计学意义。
2.结果
2.1分析两组的风险事件发生情况
A组风险事件发生者有3例，所占百分比为6.0%；B组风险事件发生者有13例，所占百分比为26.0%。A组风险事件发生率明显低于B组。两组对比，差异具有统计学意义（P<0.05），详见表1。
2.2分析两组的患者满意率
A组患者满意率为96.0%，明显高于B组的74.0%。两组对比，差异具有统计学意义（P<0.05），详见表2。
3.讨论
综上所述，手术室在医疗系统中属于是一个特殊场所，其不仅使用到有各种各样的仪器设备，同时还存在有诸多的风险因素。若护士在手术室护理管理期间有任何的疏忽大意，都将极有可能会引发医疗纠纷，严重影响患者的身心健康。对此，在现阶段中，我们需采取有效的措施，加强手术室护理管理力度，以尽可能的减少护理风险事件，确保手术安全性。研究发现，风险管理乃比较新型的一种护理管理方法，可在确保手术顺利开展的基础上，起到预防护理风险因素、提高患者满意率与减少并发症发生风险等作用。在本研究结果当中，A组的风险事件发生率为6.0%、患者满意率为96.0%，明显优于B组的26.0%、74.0%。两组对比，差异具有统计学意义（P<0.05）。这一结果提示，风险管理在手术室护理管理工作中具有较显著的应用价值。
总之，将风险管理积极用于手术室护理管理中，有助于降低风险事件发生率，提高手术成功率，确保患者人身安全。
