将人性化护理干预应用在骨科护理工作中的价值探析

【摘 要】目标：探究并分析在骨科护理工作中应用人性化护理干预的临床价值。方法：选取2016年10月-2017年10月期间我院骨科收治的78例患作为对象进行研究，随机将以上患者分配为常规组和观察组，每组患者39例。对常规组患者实施常规护理干预，对观察组患者则实施人性化护理干预。观察并对比两组患者接受护理后的满意度以及并发症的发生几率。结果：观察组患者对护理的满意度以及并发症的发生率均优于常规组，其差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：在骨科护理工作中应用人性化护理干预，能够使患者并发症的发生率得到有效降低的同时，提升患者对护理的满意度，降低护患之间的纠纷，具有良好的临床价值。

【关键词】人性化护理干预；并发症；护理满意度；骨科；临床价值

人性化护理干预是一种全新的护理方式，即在常规护理的基础上，为患者提供更高效的护理服务[1]。不仅能够提升患者对护理的满意度，同时也能够使当下紧张的护患关系得到缓解。在本次研究中，重点探究在骨科护理工作中应用人性化护理干预的临床价值，且取得了较为满意的成效，现具体研究方法如下：

1 资料与方法

1.1一般资料

选取2016年10月-2017年10月期间我院骨科收治的78例患作为对象进行研究，随机将以上患者分配为常规组和观察组，每组患者39例。以上患者均排除心脏、肝脏以及肾脏等功能的障碍，并自愿参与此次研究。常规组男性21例，女性18例，且年龄在39-68岁之间，其中，胫腓骨骨折 14 例，股骨干骨折10例，膝关节骨折9例，髋部骨折6 例。观察组男性19例，女性20例，且年龄在43-74岁之间，其中，胫腓骨骨折 12 例，股骨干骨折11例，膝关节骨折11例，髋部骨折5例。两组患者的性别、年龄以及病因等，无统计学意义（P>0.05）。

1.2方法

对常规组患者实施常规护理干预，对患者的生命体征进行定时的监护，并叮嘱患者根据医嘱按时服药，将住院期间、手术期间以及术后的相关注意事项告知患者和其家属。给予观察组患者常规护理的同时，对其实施人性化护理干预，具体方法如下：

首先，构建人性化的护理理念。护理人员应该使患者的主体性得到充分的发挥，使一切护理工作都围绕患者进行，这样不仅能够使护理工作的效率得带提升，同时还能够使患者的心理需求得到满足。医院应该对护理人员进行定期的培训，使其能够更好的掌握人性化护理的理念，并将其应用在工作中。

其次，对医疗环境的人性化护理。骨科患者通常会出现较为严重的并发症，致使患者需要延长住院时间，对其心理产生极大的影响[2]。所以，护理人员应该及时的评估患者的心理，疏导其不良情绪，使患者能够积极的面对疾病。舒适且温馨的住院环境就能够有效的改善患者的不良心理。护理人员可适当在病房内放置几盆鲜艳的盆景，帮助患者舒缓紧张的情绪；也可以放一些患者喜欢的音乐，使患者的心情能够愉悦起来。

再次，对沟通的人性化护理。护理人员可以通过和患者的沟通理解患者内心的需求，相反的也能够使患者对护理人员有所了解，使双方能够相互理解、相互合作。护理人员应该保持整洁的着装，温和的态度，使患者能够得到安慰。要善于聆听患者的想法，并及时解答患者不懂的问题。

最后，对饮食和作息的人性化护理。为患者制定科学的饮食计划，以高蛋白且高营养为主，尽量少食多餐，禁止患者抽烟喝酒等行为；让患者保持规律的作息时间，纠正患者的不良生活习惯，使患者能够尽快恢复健康。

1.3观察指标

对两组病患的接受护理后的满意度以及并发症的发生几率进行记录，其中，可采取本院自制“护理满意度”调查表调查患者的满意度，分为十分满意、满意以及不满意三个级别，满意度=（十分满意+满意）/人数×100%。

1.4统计学方法

采用SPSS20.0软件对数据进行分析，计量资料采用均数±标准差表示，P<0.05，即差异具有统计学意义。

2 结果

2.1患者满意度对比

观察组患者对护理的满意度为97.44%，常规组患者对护理的满意度为79.49%，观察组明显高于常规组，其差异具有统计学意义（P<0.05）。见下表1：

2.2患者并发症发生率对比

观察组患者并发症的发生几率为5.13%，其较常规组患者的17.95%低，其差异具有统计学意义（P<0.05）。见下表2：

3 讨论

随着我国经济的不断发展，国民生活节奏也变的逐渐加快，各种意外事件的发生率正呈现出逐渐上涨的趋势。在医院骨科中，接待的患者也不断增多[3]。对于骨科疾病而言，其严重影响着患者的生活、学习以及工作，致使患者在接受治疗的时候极易产生较重的心理压力和不良情绪，使患者的治疗和预后受到影响。而常规化护理已经无法满足患者对护理工作的需求，进而容易使护患之间产生一些不必要的纠纷。由此可见，对骨科患者實施科学、优质以及全面的护理干预是非常重要的。将人性化护理应用在骨科护理工作中，注重对患者的医疗环境、心理、饮食以及作息等开展人性化护理，不仅体现了医院的整体管理水平，同时也提升了服务质量，具有一定的临床价值。在本次护理中，观察组患者对护理的满意度以及并发症的发生率均优于常规组，其差异具有统计学意义（P<0.05）。

综上所述，在骨科护理工作中应用人性化护理干预，能够使患者并发症的发生率得到有效降低的同时，提升患者对护理的满意度，降低护患之间的纠纷，具有良好的临床价值。

参考文献：

[1] 饶燕琴.心理护理和人性化护理在骨科护理中结合[J].世界最新医学信息文摘，2017，17（80）：287+292.

[2] 郭妮，曾秋敏，黄诗颖.人性化护理服务在骨科护理中的临床应用[J].世界最新医学信息文摘，2017，17（40）：232+ 237.

[3] 郭淑敏.骨科护理管理中实施人性化护理对其护患纠纷发生率的影响探讨[J].双足与保健，2017，26（03）：19+21.