医院人事档案管理常遇到的问题及对策
[摘要] 目的 探究当前医院人事档案管理方面经常遇到的问题，并针对相应问题提出解决对策。方法 将我国当前医院人事档案管理作为研究对象，分析档案在长期人事变动中产生的问题。运用文献法通过对资料的查询，探究当前阻碍医院人事档案管理的具体措施。结果 在研究结果分析过程中得知，档案管理需要在管理认知、管理方式、管理制度以及管理素质等方面得到提升。结论 对医院人事档案管理因素进行分析，能够进一步优化管理水平，值得推广与运用。
[关键词] 医院；人事档案管理；策略分析
[中图分类号]R19 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2015）03（b）-0129-02
人事档案管理因素作为医院人力资源管理的重要组成部分，在一定程度上承担着医院人事制度以及人事政策方面的各项工作。人事档案管理是一项专业性、政治性以及保密性较强的工作内容，可在客观层面上反映人力资源的运用状况，将各项历史记录进行集中选拔与运用。医院人事档案管理工作的开展，需要有效维护人事档案管理制度，并对资源优势进行分析。实现医院人事档案管理方面存在问题的多方面解析，制定改进措施。
1 医院人事档案管理的意义及作用
1.1医院人事档案管理的意义
人事档案。顾名思义是人力资源的全面履历进行介绍。其中主要包括经历、政治面貌、品德作风等各项基本材料，并运用文件的方式进行存储，具备凭证以及依据的作用。一旦医院进行职称评定以及办理养老保险等方面的内容，则需要将其作为具体的凭证手段，进行衡量与判断。由于人事档案管理在医院的整体管理中，所运用的方式方法主要为集中统一与分级管理制度，加强其重视程度，协调各级党组织以及政府部分的协同管理，并能够接受同级别行政管理单位的监督。医院人事档案管理的根本意义在于能够为医院开发与探索优秀人才，确保人力资源更具活力[1]。
1.2医院人事档案管理的作用
人事档案管理作为医院管理体系当中的重要组成部分，承担着对人力资源管理的重要职责与任务。在医院的档案当中，其中记载的内容多数为医院内部工作人员各项基本经验，人事档案的有效管理能够为集中处理与分析提供依据。同时，在医院的选拔方面，人事档案的历史记录以及涉及到的各项基本信息，能够为人力资源提供数据信息资料库，更加有利于为人力资源的精心挑选提供契机，具有参考作用。除人员选拔参考作用之外，还能够在医院人事档案管理、人力资源管理以及构建医院发展体系方面起到应有的作用，使得医院能够更好的为社会提供医疗保障与服务[2]。
2医院人事档案管理问题探析
基于当前医院发展的角度作为切入点，当前医院人事档案管理由于管理内容以及工作特性的影响，对于该方面的要求并不十分明确，导致现代新形势下医院人事档案方面的管理受到严重影响，详细划分问题可主要表现在以下几个方面：
2.1人事档案管理意识欠缺
医院，作为社会医疗的服务机构，是高学术以及高技能的工作单位。因此，医院层面将注意力集中投入到医疗技术以及医疗设备的更新与创新方面。使得人事档案管理意识相对欠缺，容易导致档案管理工作的疏忽，造成人事档案管理内容得不到改善，内部管理相对混乱，人力资源档案管理的实效性难以发挥。除此之外，由于人力档案管理人员的认识程度相对低下，在主观意识层面缺乏对人事档案管理方面的了解，致使人事档案认识程度存在一定误区。并且，基于一般性认知的角度，人事档案管理人员认为，只要人事档案得到保存即可，做到不丢失、不发生泄露，则认为能够为人事调动提供根本性依据。但实践研究证明，由于医院人事档案管理人员的忽视，并未将人事档案管理因素提到与医院其他管理同等层面，人事档案管理在医院内部的重要性不能够被展现，造成医院档案管理依据受到影响[3]。
2.2人事档案管理制度不规范
医院内部的制度，约束着医院的各个组成部门，并需要按照制度规范以及标准执行工作。而对于当前医院人事档案管理制度层面，大多数医院却并未建立相关制度，致使医院人事档案管理制度不规范。近年来，由于医疗体制的改革，导致医疗人才的流动性较强，有效的人力资源档案管理能够起到留住人员的关键性作用。虽然人才的大量流动，但如果医院内部具备良好的人事档案管理制度，依旧能够对各项信息进行有效存储。然而制度缺乏规范，导致人事档案管理工作出现问题。例如，员工进入到工作单位，但档案存在缺乏完善以及缺失状况。还存在员工调动到其他单位，该单位以限制档案调动为由避免人才流动的产生。上述的问题都需要进行改进[4]。
2.3人事档案管理方式落后
人事档案管理也能够基于计算机操作的基础之上进行，有效提升人事档案管理效率。但基于当前医院人事档案管理角度分析，对于计算机因素的运用仅仅停留在初步的运用阶段，管理方式相对落后。现代人力资源的管理虽然在医院已经取得初步的成效，并也逐渐开始运用管理信息化手段。但是，由于医院人事档案管理工作的不受重视，造成好多医院并未建立人力资源系统数据库，同时也缺乏将现代的信息化技术运用到人力资源档案的管理中，管理过程与管理方法落后并且效率较低，容易造成医院人事档案管理手段以及效率低下的状况，阻碍医院开展人事档案管理[5]。
2.4人事档案管理人员素质偏低
而基于医院的发展现状而言，人事档案管理专业人员并非是档案管理专业毕业，缺乏专业性的储备知识。使得医院人事档案管理工作当中涉及到的专业素养以及专业知识不能够很好的得到处理。造成人事档案管理工作缺乏专业技能进行辅助，不能够发挥出人事档案管理工作的借鉴作用。工作人员素质低下，缺乏专业技能以及理论知识的掌握，并未经受过专业的训练，不能够掌握现代档案管理的新技术以及新方法，严重影响人事档案管理执行。
3医院人事档案管理策略制定
3.1加强医院对人力档案管理的认知
站在医院的角度，需要充分重视人事档案管理策略的制定，加深认知。一方面，医院管理层需要亲自过问，保证管理规范化，为具体的管理手段以及管理认知提供发展方向。医院管理层要在管理资金、设施以及管理人员等全方位给予支持与鼓励，促使人事干部重视人事档案管理工作，深入理解人事档案管理对于医院的重要性。作为基层的管理人员，应该不断丰富自身的专业知识以及文化素养，全面提升自身专业能力，深入分析专业性知识；提高职工对于档案的意识，加强对《档案法》的宣传[6]。增强医院内部人员的档案意识，做好主动收集与上交、整理以及归档工作。
3.2健全医院人事档案管理制度
为确保医院内部人事档案的管理能够避免材料的遗漏，医院人事档案管理部门可进行内部管理制度层面的改革与创新。可建立档案联络员制度，贯彻落实医院干部人事档案管理具体实施细则及办法，健全相关档案管理制度。拓展并深入挖掘医院人事档案收集渠道，扩大材料来源，明确收集登记工作程序；对所收集的各项人事档案以及材料进行审核，确保档案当中涉及到的内容足够全面，能够充分显示出人员的各项基本履历。这样，既能够对医院工作人员的基本履历进行初步了解，也能够考察档案的全面性。一旦发现不符合要求的档案材料，应当予以退回；确定人事档案管理制度，对涉及到人力资源档案进行处理，确保各项信息的准确分类、按序编排、编目清楚、装订整齐，保证人事档案内容相对健全与完善。
3.3创新人事档案管理方式
随着网络信息化的快速发展，确保对人事档案管理方式的创新发展，已经成为当前人事制度发展以及变革的重要目标，是医院整体全面发展的根本性必然要求。能够适应并满足当前医院人事档案信息的需求。这就要求档案管理部门进一步提高工作效率，及时准确的将人事信息传输到医院内的各个部门当中，使得人事信息管理的准确性以及时效性能够得以凸显。因此，档案部门需要采取现代化的管理技术手段，在档案数字化、网络化以及智能化方面下足功夫，满足社会各界对于档案工作的根本性需求，使得信息化标准成为推动人事档案管理创新的前进动力，服务于当今的信息时代，满足医院现代化的建设。在医院人事档案管理方面进行计算机管理推广与应用，利用计算机、照相机、录音以及扫描仪等各项现代化的设备，将档案资料进行有效整理。基于计算机基础之上进行创新人事档案管理方式的改革，能够满足医院人事档案的管理需求，符合现代化的要求标准制定。
3.4培养档案管理人员的素质
在新形势下，培养档案管理人员的综合素质以及专业技能，显然已经成为医院人事资源管理的根本性发展目标。引入人事档案管理方面的专业人才，保证人事档案的完整性，培养出具备“创新性、复合型、协作型”多素质人才。一方面，档案管理人员应具备良好的敬业精神，努力学习并掌握档案管理现代化的管理手段以及具体内容，以此来适应医院建设以及发展过程中的根本需求。另一方面，医院需要定期进行培训与提供学习机会，关心人事档案管理人员的晋升以及工作业绩，调动管理人员积极性，使得人事档案管理工作水平全面提升。
4结语
综上所述，医院人事档案管理在医院人才管理当中发挥着至关重要的作用，因此，加强对人事档案管理工作的重视，也是推进医院人力资源管理的协调配置以及可持续发展的根本动力。
[参考文献]
[1] 姜月仙.新形势下医院人事档案管理存在的问题及其对策[J].医学信息，2010，4（10上旬刊）：341-342.
[2] 石晓东.医院人事档案管理存在的问题及对策[J].中国误诊学杂志，2011，5（19）：46-51.
[3] 王志敏.浅析医院人事档案管理工作中存在的问题及对策[J].工企医刊，2011，10（3）：90-92.
[4] 黄建华.分析医院人事档案管理存在的问题及对策[J].经营管理者，2013，12（11）：25-29.
[5] 严金瑜.医院人事档案管理存在的问题及其对策[J].办公室业务，2013，4（23）：15-16.
[6] 曾红华.论医院人事档案管理工作的创新提升[J].科技风，2014，6（8）：181-183.
（收稿日期：2014-12-19）
