医院网上思想政治工作的应用研究

[摘要] 为提高医院思想政治工作效率，该文以某三甲医院为例，分析了医院传统思政模式存在的问题及网上思政的优势，进而提出了网上思政如何在医院进行应用，作者从选拔一批优秀党务工作者、建立微信公众平台、健全制度保障、加大设备投入等几个方面进行了阐述。

[关键词] 网上思政；医院；思想政治工作

[中图分类号] R19 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2017）12（a）-0195-02

随着公立医院改革及市场经济的发展，在一些经济欠发达地区，政府对于医院的拨款几乎为零，迫使医院更多地关注于可创造效益的临床工作，忽略了思想政治工作的重要性，传统工作模式存在很多的问题，加之网络技术的普遍化，催生网上思政的诞生。

1 网上思政背景分析

“网上思政”是宣传、思想教育工作对现代科技发展的适应， 它具有不同于传统思想政治教育的显著特点， 是计算机网络和宣传、思想教育的联姻， 是一种新型的思想政治工作方法[1]。在网络技术快速发展的今天，坚持正确的理论导向， 挖掘思想政治工作的新途径，深入分析网络特点，用充满正能量的思想文化主动占领网络， 不断加大思想政治工作的力度，保证医院思想政治工作的主动性、针对性和时效性，充分发挥网络在医院思想政治教育方面的作用。

2 医院开展“网上思政”的必要性

2.1 传统模式开展工作问题重重

①目前医院共有13个党支部，包括离退休党员在内共有752名党员，分布在2个院区，2个院区的路程大概7公里，专职党务工作者仅有1名，其余分布在医院的不同的部门，甚至不同的院区，加之医疗工作日益繁忙，2016年门急诊量达到了884 366人次，实际床位达到了1 430张，出院患者71 184人次，如果应用传统模式通知开会布置工作，各党支部及党员需要从不同院区克服工作繁忙的困难进行集中，加之值班等因素，参会人员往往不足，信息的知晓率低，2015—2016年度共有25次党务会议中，参会率仅达到了72%。

②政府对于公立医院的投入几乎为零，加上现行的绩效方案，每个临床医技科室的奖金分配和当月的效益有直接的关系，迫使广大职工更注重临床效益，轻党务工作，对当今从严治党缺乏深层次的研究，对如何解决当前矛盾的主动性不强，思想政治工作缺乏新意， 多年来基层党支部大多依旧采用传统模式开展工作，甚至很多党员认为思想政治工作就仅仅是发展党员、缴纳党费，而不知它的更重要的使命是通过各种形式引领思想的潮流，宣传和执行党的路线、方针、政策，贯彻党中央、上级组织和该组织的决议；发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，支持和协助领导完成本单位所担负的任务，更不知思想政治工作的有力推进，对医院来说是增强凝聚力、提升医疗水平意识的深层次因素。

③目前医院思想政治工作与临床业务工作融合点不多，虽然目前医院也根据上级党组织要求，设立党员示范岗、简化就诊流程、组织党员进行帮扶村送医送药，但各党支部工作形式依然比较单调、被动，自2015年底医院就设立了党支部参观学习基金，但目前申请组织参观学习的党支部仅有4个，普遍反映没时间；党建管理与考核办法与临床工作结合不恰当，缺乏客观的评价体系，现有的评价体系主要包括三会一课和当年主题教育实践活动的开展情况，而没有涉及党建工作如何促进了临床业务工作的开展；传统的通知开会布置工作的模式已经不能适应现状，很多上级党务工作的考核工作仅仅通过层层行政下压的方式强迫式完成，2016年全院13个党支部，年底综合目标检查中，能够达到基本合格的支部仅有63%。

2.2 网上思政优势明显

①人员结构优势明显。以微信、微博为代表的自媒体已进入了生活的各个方面，这个平等的交互的平台上，推崇平等自由交流的80后及90后其主体意识会被极大地激发和调动起来，他们在尊重权威的同时又不乏主见，甚至本能地对单向的、高位的信息灌输持戒备和抵制态度，而对于微信等公众平台推送的信息则比较容易接受，截止到2017年8月，医院共有2 060名职工，其中35岁以下职工1 314名，达到了63.7%，这类人群不仅占据了人员的大半容易接受网上思政，而且其完全具备网上思政的基本能力及意识，迫使医院的思想政治工作必须顺应人员的特点，因势利导，充分利用好这个机遇。

②网上思政便捷高效。与传统思政模式信息传送需要合适的时间、空间，需要一个较长的制作周期并定时定期发关不同，网上思政超越了时空的界限，形成了一个更便捷的虚拟空间[2]，每名党员都不管在医院的任何地方都可以接受或发布信息；智能手机及医院WIFI的普及性，大大提高了信息的传播速度。

③以微信为代表的网上思政平台，申请便捷，使用方便。微信公众号申请无需任何费用，注册申请过程也比较简化，党员在使用的过程中也相当方便，对于各党员的留言甚至可以做到24 h及时答疑，极大满足了医院临床党员临床业务繁忙的特点，可谓见缝插针，目前党员对医院公众平台的关注率达到了90%，这也就是说，信息的推送可以的可见率达到了90%。

3 “网上思政”在医院的应用

在以互联网为中心的信息时代， 医院思想政治教育创新可充分利用网上思政的优势， 加强党员的思想政治教育工作，充分利用微信等网上平台， 讓信息飞进办公室、门诊、病房等场所， 切实提高思想政治工作的质量， 逐步形成网络化医院。要集中力量建立微信公众号， 使之成为宣传、思想教育工作的重要组成部分。

3.1 选拔一批年轻善于网络沟通的党务工作者

要建立网上、网下思政一盘棋的思想观念，加强党务队伍建设[3]。①完善医院网上思政监管队伍。随着新媒体细分化，信息传播及社交工具更加多样化，网络信息监控工作难度随之增加，党务管理者若不能有效辨别真假信息，就容易出现信息不对称，就不利于危机处理，因此，网络舆情监测能力直接影响“网上思政”的干预效力，一方面通过下发指标的形式，要求各党支部选派专人负责党务信息的网上直传和监测，另一方面通过自主报名的方式，招募网上监测员，此项活动开展一年来，取得了良好的成效。②完善网络评论员队伍。注重从党务工作骨干、优秀团员中选拔人员组建网络评论队伍，有效开展网上思想疏导。③要大力加强党务工作者的网络素养教育，发挥三会一课的网上主渠道作用，广泛开展网络道德及法制教育，不断挖掘网络评论员的“潜在队伍”。④队伍建设要和制度保障相结合，要在探索激励评价机制上下功夫，激发更多的党员及广大职工参与“网上思政”教育的积极性、主动性和创造性。

3.2 充分利用微信、微博等公众平台

充分利用微信公众平台的便捷性：①由院党办申请注册微信党务公众号，要求全院500多名在职党员必须关注，离退休党员可以关注，切实提高党务信息推送的可及性。②利用网络的交互性、开放性、及时性等特点，开展形式新颖、图文并茂、充满互动性的宣传教育主题活动和高品位的文化活动，比如针对“讲重作”专题教育活动，开展网上知识问答，得分率达到95%以上者，可奖励流量，另外选出一批“讲重作”典型通过微信公众号进行循环播放，任何一名党员都可以在个人空闲时间进行观看，而不是传统的在特定时间、特定地点进行观看。③加强网络意识，一方面行政上规定各党支部每月推送信息的数量，另一方面鼓励广大党员采用随手拍等方式，积极采集充满正能量的信息。④注意在网上搜集信息， 摸准广大党员的思想脉搏， 对职工和社会关注的热点、焦点问题， 有针对性地正确引导、解答， 帮助党员明辨是非， 及时疏导和化解职工的偏激情绪。

3.3 完善设备投入

十八来，中央多次提到从严治党，而从严治党的基础也必须有相应的经费投入。首先医院应每年有计划地准备一些必要的党务工作经费，目前13个党支部具有专门的进行思政工作电脑者为零，而根据上级要求及目前网络环境，应配备1台电脑，以便于党务工作者能及时上传思政信息，发挥党支部的政策引导者作用。其次应设立党员活动室，以便广大党员能有场地开展一些必要的网下活动。

3.4 健全制度建设

首先建立完善的管理规章和制度，强化对网络信息的适时监控、分析、加工、处理等，从源头上减少、杜绝有害信息，强化正面引导，净化媒体环境，营造一个完备的网上思政的他律系统。其次，提高广大党员的网络道德水平，提升广大职工的网络自律意识。2006 年4 月19 日中国互联网协会发布《文明上网自律公约》，号召互联网从业者和广大网民从自身做起，在以积极态度促进互联网健康发展的同时，承担起应负的社会责任，始终把国家和公众利益放在首位，坚持文明办网，文明上网[4]。

3.5 辩证应对网上思政存在的缺陷

网上思政的主要人群，一方面易于接受网络，但同时其思想也存在可塑性、易变性等特点，在开展网上思政的过程中，容易受到其他网络诱惑的吸引而转移注意力，这对于网上思政是不利的。因而要设置一定的浏览权限。另外对党务工作者提出要求，在网上这个虚拟的空间中，仍然要以一名共产党员的标准严格要求自己，以先锋表率作用来辐射更多的职工。

[参考文献]

[1] 尹晓敏.微博兴起背景下大学生思想政治教育的挑戰与应对[J].思想教育研究，2011（2）：49-52.

[2] 梁国胜.高校网络舆情监测和应对被提上日程[N].中国青年报，2012-05-28（11）.

[3] 周先进，邬丽.新媒体视阈下的高校思想文化建设问题研究[J].思想政治教育研究，2011（2）：109-113.

[4] 张美玲，罗忆.以微博为代表的自媒体传播特点和优势分析[J].湖北职业技术学院学报，2011，14（1）：45-49.

（收稿日期：2017-09-04）