企业级移动应用的发展趋势

移动智能终端与移动通信技术的发展，使移动互联网产业进入了爆发式发展阶段。移动办公、移动营销、移动政务等移动应用已被经常使用，移动应用已成为人们生活不可或缺的一部分。移动信息化将成为企业发展必然趋势，移动应用开发新技术、移动应用安全、移动支付将是企业最应关注的方面。

【关键词】移动应用 安全 移动支付 移动架构

移动智能终端和通信技术的发展，彻底解决了限制移动应用的发展瓶颈。移动应用进入了迅猛发展时期。移动办公管理、移动销售系统、移动政务等移动信息化应用方式已被国内外众多企业接收并积极发展。

1 企业移动应用现状

根据调查显示（来源：工业和信息化部电信研究院），移动智能终端自2007年起步以来高歌猛进，在2010年末首次超过PC同期出货量，其后进入高规模高增长阶段，至2013年其出货量首次超过功能手机，约为PC同期出货量的3倍，以年出货10亿部的市场体量成为当今市场容量最大的电子产品分支（来源：工业和信息化部电信研究院）。

2013年12月4日，我国为三个运营商发放了TD-LTE牌照，标志着全球潜力最大的LTE市场正式启动。互联网服务移动化浪潮势不可挡，视频会议、视频监控等视频类应用以及云存储等大流量交互应用，曾受限于3G/2G网络能力而无法得到开展的，目前随着移动通信技术的日趋成熟也得到了长足发展。另一方面，随着移动智能终端和通信技术的发展，彻底解决了限制移动应用的发展瓶颈。企业移动办公管理、移动销售、移动政务等移动信息化应用方式已被国内外众多企业接收并积极发展。基于移动化办公方式的企业用户群，开始从公司管理层向中下层普通员工扩展。

从目前企业移动应用情况来看， “十二五” 以来，“政府先行，带动国民经济和社会信息化发展”方针的提出为政府开展信息化以及移动信息化建设提供了政策基础。一批重点工程和应用系统，如运用高科技手段结合我国增值税管理实际设计的管理系统，即“金税”等项目已经或基本建成，并开始发挥重要作用，为移动信息化的发展提供了优越的信息化基础。金融行业同样迅速地开展了移动信息化建设，手机银行、移动银行门户等业务早已被各大银行切入，各大银行已经开始角逐 App活跃用户量。 银行以为客户提供优质服务为工作重点，这需要积极开展外部营销、上门营销，并以此实现不断扩大客户群体，因此 CRM 系统有助于银行提高客户粘性；移动 OA 对于银行来说， 虽然刚刚起步，但也逐步发挥出应有的优势，加速了银行内部办公的效率，间接促进了业务的有效增长。

2 企业移动应用发展趋势

2.1 移动信息化将是所有企业的必然趋势

随着IT技术和通信技术的进一步融合，随之带来的是智能手机及平板电脑市场的空前繁荣，PC将不可避免的逐渐被移动终端所取代，开创一个新的时代：除了一些大型的计算处理需求之外，绝大多数需要使用网络的工作都可以通过手机来完成，同时在未来部分大型的计算也可以在云端进行，然后将结果回传到手机上。在经历个人应用爆发之后，未来很多企业应用会慢慢的转移到移动端，移动终端将是使用频率最高的办公设备，移动办公将是未来企业必不可少的组成部分。

移动信息化为企业带来办公方式变化的同时，更是深层次的业务、管理的变革。企业部署移动信息化将会从“不得不”的被动状态，走向“必须要”的主动要求。移动终端从硬件到软件能力的加强，员工与客户的接触点从移动端开始延伸，企业就必须要“移动”起来。移动信息化带来新的办公创新价值、新的业务逻辑价值将会逐渐体现，因此移动信息化是一个可以预见的既定路线。同时随着环境的推动和企业关注度的提升，未来的企业级移动应用将呈现出至少3大特征：多场景终端适配、无所不在的渗透、简单。

2.2 企业级移动应用市场规模发展趋势

根据相关调查数据显示，中国企业级移动应用市场规模在近几年得到迅猛发展。预计2016年市场规模将达到666.3亿元，未来四年增长率达65.4%，客户需求旺盛的政务、交通、教育等细分行业市场潜力巨大。（见图1）。

2.3 企业移动应用开发技术趋势

面对多样化智能移动设备和多个移动操作系统共存的局面，同时 “云”时代的来临正在改变移动应用和运营团队之间的关系，一场不能避免的技术变革正在进行。鉴于移动终端的局限性，移动终端上的APP由原生应用（Native App），到混合型应用（Hybrid APP），再到基于WEB的应用Web App，这一连串的变化都源于技术的更新和市场的需要。（见表1）。

Native App和Web App技术开发APP存在众多不足之处，比如用户体验差、开发成本高。而 HybirdApp混合技术整合HTML5Web应用与本地容器（native container），兼具“Native App良好用户交互体验的优势”和“Web App跨平台开发的优势”。 Hybrid App开发正在被越来越多的开发者和公司认同，已经成为企业移动开发的趋势，一方面是开发简单，另外一方面可以形成一种开发的标准。封装大量的Native Plugin（原生插件如支付功能插件）供Javascript调用，并且可以在今后的项目中尽可能的复用，从而大幅降低开发时间和成本。Hybrid App已经被众多企业所认可，市场上一些主流移动应用都是基于Hybrid App的方式开发，如工商银行、百度搜索、街旁、东方航空等。其采用HTML 5 技术开发移动应用，有着多方面的优势。其具备良好的用户体验，加强了视觉感受；跨平台，适配多终端，对开发者无疑是首选。传统移动终端上的Native App，开发者的研发工作必须针对不同的操作系统进行，成本相对较高。Native App对于用户还存在着管理成本、存储成本以及性能消耗成本。HTML/JavaScript/CSS语言所开发的应用只要一次开发就能进入所有浏览器进行分发。即使是走传统的App Store应用商店渠道，只需要再将底层用HTML5开发的应用“封装”为App，从时间和资金成本上讲远小于跨系统移植。

2.4 移动应用安全发展趋势

移动信息化打开了政府、企业内网与互联网通道，由于移动终端众多，移动互联在无线接入网络、移动终端、应用服务器以及安全隐患上也将面临着前所未有的挑战，手机病毒、垃圾短信、黑客攻击等现象逐渐暴露出来，随着移动应用带来便捷的同时，移动应用安全问题也愈加的凸显出来，已经发展成为技术人员必须攻关的技术难点之一。同时随着移动信息化运营的发展，及产业界研究的深入，用户对移动安全的风险认识更加充分，已全面认识到移动信息化过程中身份、设备、链路、数据、应用及操作系统等引入的移动安全风险，认识到移动信息化中安全风险无处不在，这直接推动用户在移动信息化过程中必须慎重考虑移动安全的保障问题。企业移动应用安全呈现以下趋势：

2.4.1 安全方案从功能单一性技术向融合型发展。

早期的企业级移动应用安全市场，移动设备厂商及移动应用供应商为满足用户简单的安全需求，天然地成为移动安全技术供应商，提供了附属于移动设备和移动应用的安全方案。终端设备管理（MDM）和移动安全接入（VPN）等功能单一技术受到推崇，但随着用户对移动安全及移动信息化管理的认识加深，功能单一的产品已难以支撑日益复杂化的移动信息化管理需求，用户更加期待融合型的移动应用安全解决方案，实现简单快速的部署和统一的管理。

2.4.2 技术手段从单一投入转向平台化趋势

在移动信息化建设初期，移动应用数量少，移动安全的技术手段往往针对某个应用单独设计和建设，针对单一移动应用进行移动安全投入，因为重复投入和管理难度大的问题已经难以使用移动信息化的发展创新需求，部分移动信息化领先的企业已经提出包括移动安全在内的移动信息化基础支撑平台的建设规划，企业级移动安全的建设必然随之呈现平台化的趋势。

2.4.3 移动安全技术在纵向上开始向两端延伸

受各类攻击事件的影响，具有前瞻意识的用户开始思考移动应用及操作系统存在的安全隐患，这推动移动安全技术在纵向上开始向两端延伸，一端是向下延伸进入操作系统内核，一端是向上延伸进入应用内部及应用发布途径。

2.4.4 移动信息化中用户身份认证开始追求的统一性、便利性和安全性

终端设备多样化是移动信息化带来的显著问题，现有的移动认证方式难以满足移动信息化中用户身份认证追求的统一性、便利性和安全性需求，这直接推动了身份认证设备和方式的创新变革。

2.5 移动支付方式将成为主流

2014年可以说是移动支付大爆发的一年，支付宝在北京一些超市推出了支付宝付款5折优惠和快的打车支付宝付款免起步价的活动，吸引了大批用户前往购买和使用快的打车服务，超市每个结账台前都排起了超长队伍。

在大数据时代，移动支付有很多变现的方式，海量的用户支付数据，也可以细致的了解到用户的消费习惯、能力和种类，这些，都是精准营销必不可少的内容，利用这些，企业可以获得更高的营收。因此我们可以预见的是，未来移动支付将成为各商家争夺的重点，现金和银行卡的支付形式将逐步被取代。

此外，线上下单，线下享受服务，这就是O2O，当下最时尚的消费方式。O2O的商业模式也对移动支付有相当大的推进作用，很多行业巨头已经开始为这一领域推出各种形态的支付方式，比如声波支付、手机刷卡器、二维码和条码支付等等。

3 结语

智能终端和移动互联网获得了巨大规模之上的高速增长，移动互联网驱动的经济和社会生活变革正在拉开更大序幕，从第三产业向第二产业甚至第一产业延伸，我们正处于这场更大变革的起点之上。移动互联网已成为大势所趋，企业需要抓住移动互联网的机遇，积极发展移动应用产品，开拓移动应用市场。

未来企业级移动应用的产业规模将进一步夸大，且将收到更多的关注，然而也同样面临制约因素的挑战。市场不断活跃使得企业级移动应用发展制约因素日趋严重，企业级开发者对解决各自问题的需求大幅增加。

参考文献

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作者简介

胡彩云（1985），女，云南省昆明市人。学士学位。现为云南云电同方科技有限公司工程师，主要从事电力信息系统项目咨询工作。

作者单位

云南云电同方科技有限公司 云南省昆明市 650206