图书馆讲座工作人员职业素养之思考

　　摘要：近年来，图书馆经常举办各种类型的讲座，讲座工作人员的素养对讲座工作的效果产生了直接影响。提高讲座工作人员素养有多种途径，如广泛涉猎人文社科类书籍，发挥自身学科优势，关注学术前沿话题，与图书馆其他业务工作的滋养互补等。
　　关键词：图书馆 讲座工作人员 职业素养
　　
　　图书馆承担着继承优秀传统文化、弘扬科学知识，促进社会和谐进步的重大责任。图书馆自身是个生长着的有机体，其业务范围和服务功能也在不断拓展中。近年来，经过持续不断地努力和探索，图书馆讲座业已成为其诸多服务项目中参与人数较多、影响面广泛的社会活动之一，如国家图书馆的“文津讲座”，上海图书馆的“上图讲座”，大连图书馆的白云书院讲座等。图书馆讲座的性质与图书馆自身的功能密切相关。目前，国内图书馆举办的各类型讲座基本都是公益性质。图书馆讲座质量的高低，与负责讲座的工作人员的素养有直接的关系。本文所论及的“素养”包含着讲座工作人员的业务水平和修习涵养两个部分。
　　1 讲座工作人员素养之作用
　　素养是在长期过程中形成的一种价值观，其中包括对人的态度、对人的行为等起稳定作用的素质和涵养，它会对人的各种行为产生持久影响 ，甚至是决定作用。一场成功的讲座或一个讲座品牌的形成，固然有很多因素，作为讲座工作的具体践行者，从事讲座工作人员的良好素养往往发挥着重要作用。
　　图书馆讲座的成功举办包含诸多因素，如合理的选题的策划、讲座内容的遴选以及主讲人的精彩演讲，当然也蕴含着讲座主办单位以及工作人员的倾情努力和同心协力。一场讲座涉及多个环节，从最初的选题策划是否符合读者的需求，到与主讲老师的具体沟通，讲座资料和提纲的准备，讲座后期文字资料的整理和出版等等，都需要讲座工作人员逐一落实并认真完成。因此，讲座工作人员的良好素养对讲座的顺利举行并取得良好效果发挥着不容小觑的作用。
　　1.1 有利于提升讲座选题的策划水平
　　选题策划是讲座的灵魂与生命，高水平的讲座策划对讲座工作人员素养提出了非常高的要求。它不仅要求工作人员具备广博的人文社科知识，时时关注学术研究情况和最新发展动态，还要求工作人员对当下的热点时事、焦点事件等保持高度敏感。此外，讲座人员良好的对外联络和沟通协调能力也是讲座策划成功的重要因素。
　　1.2有利于确保讲座各项工作的高质量完成
　　除了前期的策划工作外，讲座工作还具体包括大量的文字资料整理，如发布讲座通报，编写讲座提纲，校对光盘字幕、书稿等。
　　以笔者曾经从事“部级领导干部历史文化讲座”为例，文字整理是该讲座的日常核心工作，因此讲座工作人员的文字编辑能力格外重要。如讲座中，工作人员要提前整理主讲老师提供的数千字的稿件，进行细致的整理、校对，甚至需要对文字结构的大幅度调整，以便现场听众能够尽快了解主讲老师的讲座内容。一场部长讲座工作结束后，还要将主讲老师的讲座内容制作成光盘，因此工作人员就要近乎一字不漏地核对主讲老师的讲座内容，确保字幕与主讲老师讲座时的口型相吻合。在校对字幕稿的过程中，讲座人员要涉及对各种专有名词、地名、人名等术语等进行细致的审校。工作人员还要对光盘字幕稿件进行相当大程度地删减冗繁的口语文字，编辑文字内容，调整段落结构，整理成方便阅读的通畅的书面文字。因此，讲座工作人员的文字编辑水平，是促进和形成高质量讲座的重要保障。不仅部级领导干部历史文化讲座如此，笔者了解到很多公共图书馆的讲座内容也会编辑出版，也有相当多的文字整理工作。
　　1.3有利于扩大讲座的影响力
　　讲座的影响力决定着讲座能否持续开展下去，也可以说是讲座的生命力所在。因此，图书馆讲座的品牌影响力要求讲座始终保持高水准、高质量。一场成功的讲座或已经形成品牌的讲座除了选题好、立意高以及主讲人的演讲精彩外，也离不开讲座工作人员的精心组织和周密实施，受益于诸因素的优势叠加。如讲座工作人员的现场主持能力，对主讲老师恰如其分的介绍，对讲座的推介能力。一个具有高素养的讲座工作人员队伍对确保讲座影响力不断扩大和讲座持续性发展具有十分重要的作用。
　　2讲座工作人员应具备的素养
　　2.1要具备广博深厚的人文功底和专业素养
　　面对读者多元的文化需求，图书馆讲座的内容也涉及文史哲等社会科学和数理化等自然科学诸多领域，具有面广点多、深入驳杂的特点，这就要求从事讲座的工作人员除了具备良好的专业背景之外，还要广泛涉猎文史哲等社会科学和部分自然科学领域，拥有广博深厚的知识储备，知识体系健全、开放而可以不断完善充实，成为一个融专家和“杂家”于一身的复合型工作者。这样，讲座工作人员才能以更广阔的文化视野参与讲座的各项工作，真正能够担负起传播先进文化的重大责任。
　　2.2要具备较强的责任感和出色的沟通协调能力
　　讲座工作人员往往需要直接面对听众，与相关学术、文化研究机构进行协调，与各个领域的专家学者进行深入地沟通，听取他们对讲座及稿件审读的意见。这就要求讲座工作人员具有强烈的责任意识，工作热情且在工作时刻保持虚心、耐心和细心。同时，工作人员还要具备较强的协调能力，能与各方尽快建立起通畅润滑的工作关系，促成愉快的交流合作，并尽可能使合作关系持续下去，并不断深化扩展。
　　2.3要具备较高的语言驾驭能力
　　每场讲座虽然只有短短的两个小时，却浓缩了主讲人多年学术研究成果和精华，做好讲稿的编辑、整理工作非常重要。因此，要求工作人员具备较强的文字编辑能力，将口语化的讲座内容整理成通顺晓畅的书面语言，使讲稿内容高度集中和凝练，所表达的思想清晰明了，最终形成高品质的讲座成果。这种讲座成果不仅使读者能看懂，更能引导他们身临其境般体会到讲座的个中滋味，使更多的人共享讲座的成果，并有所收益。
　　除了要具备文字语言驾驭能力外，在讲座大量的沟通协调工作中，讲座工作人员的语言表达能力也格外重要，其要点是清晰简洁，富有条理和感染力，善于抓住有利时机，积极营造和谐亲切氛围。如有突发事件时，讲座工作人员要善于进行恰当精准的解释和说明，化解可能出现的危机。
　　2.4要具备良好的个人涵养
　　在讲座工作的实践中，工作人员会有比较多的机会与主讲专家进行电话、邮件甚至是面对面的交流。这种面对面的交流，不仅要求讲座工作人员要具备一定的学科知识，同时也要求讲座工作人员注重不断提高自身涵养和仪表风度。这种良好的修养涉及了态度、能力和品质等多个方面，在讲座工作中具体包括了诚恳的沟通态度、落落大方的谈吐、严谨细致的工作作风、认真钻研的学习精神等。讲座工作人员努力提高修养，不仅有利于讲座工作持久开展，更有利于打造高品质的品牌讲座。反过来，成功的讲座和已经形成品牌的讲座也会促进讲座工作人员素养的提升，二者相得益彰，良性互动。
　　此外，讲座工作人员一定的政治修养也是非常重要的。讲座工作人员要对当前的时政保持持续的关注和一定的敏感性①。
　　3讲座工作人员素养提升的途径和方法
　　讲座工作人员的素养是日积月累逐渐培养起来的，非一朝一夕之功，在客观上急不得在主观上懒不得，需要通过不断地扎实学习和努力探索，时时处处都争取做一个“有心人”、“实心人”。
　　3.1要广泛涉猎人文社科类书籍和自然科学通俗读物
　　当代社会知识一体化、综合化和信息爆炸化、即时化的发展趋势日益明显，即在过去长期分化、细化的基础上，自然科学和人文科学重新走向统一和整合。那么，在实际的讲座工作中，会不可避免地会涉及到人文社科类的不同类型的主题，也会涉及到自然科学的某些原理知识。笔者从事讲座工作近五年，几乎触及了人文社科类的各种不同主题的讲座，如哲学、文学、宗教、政治、戏曲、绘画、社会学、经济学、时政、军事等。为了确保讲座质量，讲座工作人员要对该讲座的主题和涉及到的学科知识有相当程度的了解。这些功夫既需要讲座工作人员负责该期讲座时候多做努力，更要注意在日常工作中留心学习。讲座工作人员应不断拓宽自身的知识面，养成良好的读书习惯，尽可能地广泛涉猎文、史、经、哲、政治、军事、法律、历史、宗教、心理等社会科学，也要多阅读一些通俗易懂的自然科学读物。经过长期持续地积累和提高，在讲座的选题策划和文字编辑整理及与主讲老师的沟通协调等具体工作上就会心中有数，有的放矢。