基于管理视角探讨RFID技术在图书馆的应用

摘 要：本文首先介绍了RFID技术，工作原理及特性优势，梳理了已实施RFID技术的图书馆的应用效果和在使用过程中出现的问题，接着从图书馆管理的视角出发，探讨RFID技术在提高图书馆管理效率，改进读者服务模式，以及构建智慧图书馆等方面发挥的积极作用，并在此基础上展望RFID技术在图书馆的应用前景。

关键词：RFID；图书馆；管理视角；前景

随着物联网，大数据的快速发展，信息技术和产品正改变着人们的生活和行为习惯。识别和接受信息的传感感知技术是物流网产业链条的基础部分，RFID作为自动识别技术的一种，是物联网感知层的重要构成元素，已在各行业广泛应用，其在图书馆行业的应用潜力也越来越受到人们的重视。

1 RFID技术概述

RFID（Radio Frequency Identification），即射频识别，是一种非接触式的自动识别技术，它与光电原理的条形码不同，而是通过射频信号对贴有RFID标签的目标对象进行自动识别、追踪和管理，无须人工操作。它不仅可以识别静止的对象，还可识别高速运动的对象，并可同时识别多个对象。其所具备的独特优越性是条形码和二维码无法比拟的，特别适合用于自动化控制的应用。

RFID系统主要由标签、读写器和天线3部分组成，其基本工作原理是读写器通过天线发出一定频率的射频信号，当电子标签进入发射区域时，其天线通过耦合产生感应电流来为标签提供能量，按照空中协议与读写器进行数据交互，读写器对接收到的信号经过解调和解码之后，传到主机的应用系统进行数据处理和发出控制指令。

2 RFID在图书馆界的应用及存在的问题

RFID技术以其独特的优势，被广泛应用于生产、物流、交通、运输、医疗、防伪、跟踪、设备和资产管理等要求收集和处理数据的应用领域。在图书馆界的应用相对较晚，1998年新加坡国家图书馆最早采用RFID技术对图书进行管理，之后美国、澳大利亚、日本等国的图书馆也开始使用。在国内从2006年开始使用，最早引入RFID技术的是集美大学诚毅学院，随后深圳图书馆、武汉图书馆也纷纷采用了RFID技术。近年来使用该技术的图书馆逐年增加，据不完全统计，截至2014年10月，国内已有不少于367所图书馆采用了RFID技术。而正在关注和准备引进该技术的图书馆更是比比皆是。

对已经实施RFID馆藏管理系统的图书馆在使用过程中所反映的主要问题进行汇总，归纳有以下几点：

1）成本太高：虽然随着RFDI应用的广泛，标签价格有所降低，从几年前的2元到现在的大概0.7元，但对于馆藏量巨大的图书馆来说，如果全部更换标签，再加上RFID系统相关应用软件、自动借还书设备、门禁等，将是一笔庞大的费用。

2）RFID信号不稳定：如果电子标签被金属物质（如锡箔纸）包裹，或者天线线圈被人为切断，甚至标签受到外力作用变形等，RFID都会失去信号。另外在借书过程中会出现灵敏度过高，读取到临近读者的标签信息而出现“张冠李戴”的现象。

3）文献的安全性：高频的RFID标签由于占用面积很大，容易被发现而毁坏，一旦毁坏，文献将失去控制而易于丢失。

4）RFID标准不统一：据了解，目前国际上还没有统一的RFID标准，各国有各自的标准。另外生产RFID产品的很多公司都采用自己的标准，这样就造成了RFID产品之间互不兼容，行业适应性差。在图书馆界用的较多的RFID产品有高频和超高频之分，它们工作在不同的频段，一旦选择，再变动几无可能，增加了图书馆选择RFID产品时的难度。

3 基于图书馆管理视角探讨RFID在图书馆的应用

1）从图书馆管理视角来看，应用RFID能够提高管理效率，解决图书馆行业的发展瓶颈。在应用RFID技术之前，图书馆普遍采用条形码的识别方式，图书需要经过采编，典藏等环节，最终进入流通，读者借书时，需要工作人员一本一本的扫条码，消磁，才能够借出。

而采用RFID技术后，RFID标签容量大，通过标签转换，可以快速的进行信息的写入，可实现读者便捷的自助借还操作，一次识别多本图书，大大缩短了借阅手续，避免了排队等候的情况，提高了管理效率。

另外，以前在节假日时总涉及到整架工作，乱架的图书很难被发现，查找起来总是事倍功半，而运用RFID手持阅读器，可以快速的扫描书架上的图书，系统会显示乱架图书及应在架位信息，提高排架的效率和精度，解决了图书馆长期存在的“找书难”、 “整架难” 的行业瓶颈问题。

2）从图书馆管理视角来看，应用RFID改变了服务模式，体现了“以人为本”的服务理念。传统意义上的图书馆服务模式已无法满足读者日益增长的信息需求，唯有对理念、服务、技术、方法、管理等进行创新，寻找更好的途径，满足读者的信息需求，才能保证图书馆事业全面、协调、可持续发展。

RFID 技术的应用实现了图书的自动识别，为图书馆开展大流通，实现藏借阅一体化创造了良好的条件，服务模式转变为以自助服务为主，人工服务为辅的服务模式，图书馆的业务工作重心从图书的借还管理向以读者为中心的信息服务、知识服务方向倾斜。

对于读者来说，可以更加自由便捷的出入图书馆各个场所，查询图书，借还图书，给予了读者更多的自主性，体现了充分的自由度，同时减少了读者与工作人员的矛盾，也更便于读者阅读隐私的保护。

对于馆员来说，RFID技术实现了图书的自助借还、自动分拣以及智能清点和书架整理，机器操作代替了人工，大大降低和减轻了工作人员的劳动强度，图书馆只需要设置少量的图书管理岗位即可，其他工作人员则调整到信息咨询服务部门，这有利于图书馆工作人员的业务水平及服务能力的提高，从而更好地为教学和科研服务，体现自身的价值。

3）从图书馆管理视角来看，应用RFID可不断拓展新的服务应用。运用RFID自动识别的特性，再加上自动控制技术和网络技术的配合，可以把图书馆的服务延伸到图书馆以外的街区，社区，学校的宿舍区，教学区等场所，开放时间可以延迟至每天24小时，打破了空间和时间的限制，实现了图书馆无处不在的理念。

另外，基于RFID技术可以开展创新性的服务应用，如郭星歌结合RFID技术和ASP.NET技术，提出了一种基于高频RFID的图书馆自习室管理系统，实现了对图书馆自习座位的实时管理。华中师范大学图书馆基于RFID技术，设计了期刊取阅频次统计系统，实现了对期刊阅览记录的统计管理。随着技术的不断发展，此类创新应用将不断涌现。

4）从图书馆管理的视角来看，应用RFID是智慧图书馆发展的必然趋势。图书馆正在向着数字化，移动化，智慧化图书馆发展，智慧图书馆必然是以物联网以及大数据作为支撑的。在大数据时代，数据作为一种重要的资源，能够有效提高图书馆的管理精度，拓展延伸服务。

通过应用RFID技术，可以为图书智能定位导航系统，智能书车以及智能移动图书馆奠定基础。通过RFID管理系统可准确收集和提取数据信息，分析图书的借阅情况信息，为采购新书提供科学依据；统计分析文献资源的利用情况，及时完成图书的剔旧、调拨、布局调整等；通过分析读者的兴趣爱好，推送个性化书目及新书推荐等，真正体现图书馆服务的智能化，个性化，决策的科学性，前瞻性，不断的向智慧图书馆迈进。

4 结语

目前，RFID技术虽然在标准上，性能上等还有很多不完美的地方，但是从图书馆管理视角来看，图书馆界关注并采用RFID技术，应重点关注其能否解决图书馆行业的迫切问题，能否提高图书馆的管理效率和服务水平，能否拓展新的服务应用，是否适应图书馆未来更加智慧化的发展需要。相信随着我国RFID标准的建立，其在各行业的应用及规模不断扩大，必然带来价格的不断降低，技术的不断完善，性能的不断提高，RFID的优势会越来越明显，应用将越来越广泛。在出版行业，甚至图书在出版之时就直接引入RFID也是极有可能的，其在图书馆的服务创新和应用将越来越丰富，从而实现图书馆作为文化基地的真正价值。

参考文献：

[1] 辛苗.无线射频识别技术及其在图书馆的应用现状.现代情报，2007（1）.

[2] 陈志辉，王颖纯等.基于物联网环境的图书馆RFID技术应用现状的研究.情报杂志，2015（05）.

[3] 李爱军，刘玉博.基于RFID技术的高校图书馆管理及服务模式探讨——以山东农业大学图书馆为例.农业图书情报学刊，2015（08）.

[4] 郭星歌，王健生等.基于高频RFID的图书馆自习室管理系统设计.徐州工程学院学报（自然科学版），2014（02）.

作者简介：翟永旭（1981-），男，2005年7月毕业于湖北汽车工业学院计算机科学与技术专业，2010年取得武汉大学工程硕士，馆员，工作于湖北汽车工业学院图书馆。