医院档案管理创新策略研究

[摘要] 在医院管理中，档案管理是非常重要的组成部分，完善档案管理工作对于提高医院管理水平有着重要作用。近年来随着新医改的推进，也对于医院档案管理工作提出了新的要求，如何在医院档案管理方面进行创新也就成为提高医院档案管理效果的重要途径。该文阐述了医院档案管理现状，分析了当前医院档案管理中存在的一些问题，并且提出了相应的创新策略。

[关键词] 医院；档案管理；创新策略

[中图分类号]R19 [文献标识码]A [文章编号]1672-5654（2015）01（c）-0128-02

[Abstract] Archives management is a very important part in hospital management，to perfect hospital archives management plays an important role for improving hospital management. In recent years， with the new medical reform，hospital archives management also put forward new requirements. How to innovation in hospital archives management has become an important way to improve the effect of hospital archives management. This paper describes the current situation of hospital archives management， analyzes some problems existing in the current hospital archives management， and proposed the corresponding innovative strategies.

[Key words] Hospital；Archives management；Innovative strategies

对于医院档案管理创新来说，主要的创新思路便是工作方法、管理模式以及相关档案管理技术应用等方面。并且在创新中为了取得较好效果，也应当分析医院档案管理现状中存在的一些问题，针对这些问题进行有针对性的创新无疑能够取得事半功倍的作用。

1医院档案管理现状

近年来随着计算机技术和网路技术的普及，在医院档案管理中基本实现了计算机档案管理系统的应用，改变了传统的档案管理模式，从档案信息录入到存储、查询等都通过计算机来进行，大大提高了档案管理的工作效率。因而当前的医院档案管理工作模式较传统的档案管理工作模式而言也发生了很大改变，在新形势下对于档案管理工作也提出了更高的要求。近年来随着新医改的推行，其档案管理工作也呈现了一些新的特点。应当指出，当前医院档案管理中依然存在着一些较为突出的问题，如信息化建设滞后、缺乏较好的管理机制以及缺乏高素质档案管理人才等等[1]。虽然信息技术的应用提高了档案管理工作效率，但也产生了一些新的问题，需要在档案管理中针对这些问题积极进行创新，打破传统的思维，树立科学的档案管理意识。

2医院档案管理中存在的问题

2.1信息化建设滞后

信息化建设滞后这一问题主要体现在两个方面，一方面，在我国医院档案管理信息化建设中，存在发展不均衡的问题，部分医院还没有开展较好的信息化建设，缺乏相关投入。例如在一些偏远地区的医院档案管理中，由于缺乏较好的资金支持，很多医院档案管理依然是传统的工作模式，没有采购相关计算机设备。另一方面信息化建设滞后问题还体现在相关信息系统不完善等方面，虽然近年来我国大多数医院都对档案管理工作模式进行了改革，加强了信息化建设。然而从实际应用情况来看，在档案信息管理系统应用中，存在功能单一、系统老化、安全措施不完备等问题[2]。部分医院的档案管理由于缺乏较好的安全保障措施，使得其档案管理中存在着很大的安全隐患，可能会造成档案信息的丢失。并且在档案信息管理中，也缺乏较好的网络化应用。

2.2缺乏较好的管理机制

随着计算机技术和信息技术在医院档案管理中的应用，改变了传统的档案管理模式，这也要求在档案管理机制方面进行相应的调整，以适应档案管理模式的改变。当前很多医院的档案管理机制所针对的还是传统的档案管理模式，并没有针对当前档案管理工作的特点进行改变，从而使得这种传统的档案管理机制很难适应当前的档案管理工作需求[3]。例如在档案保管方面，现代档案管理中档案信息主要储存在计算机设备中，为了保证档案管理的信息安全，就需要在档案管理机制中体现出这一特点。如果在档案管理机制中缺失了相关的信息安全保护内容，就会造成一定的信息安全隐患。另一方面，在档案管理机制中，如果不对传统的档案管理机制进行改变，也会影响档案管理的工作效率，无法充分体现出新的档案管理模式对于工作效率提高方面的显著作用。

2.3缺乏高素质的档案管理人才

在档案管理创新中，做好相关的人才保障也是非常重要的一个方面，特别是随着计算机技术、信息技术等在医院档案管理中的应用，人才的重要性开始进一步凸显。事实上，随着近年来医院信息化建设速度的加快，越来越多的医院已经开设了专门的信息技术管理部门，组成了专业的信息技术团队对各种信息技术的应用提供技术支持。对于医院档案管理来说，也是如此，由于缺乏高素质的相关人才，没有充分利用档案管理信息系统的各种功能。同时，很多医院档案管理人员并不具备熟练的计算机操作能力，极大限制了档案管理信息技术的应用。对于档案管理创新来说，人才是创新的基础，由于缺乏相关的高素质人才，无法较好的针对医院档案管理情况进行有效的创新，当前这一人才缺乏问题主要是由于信息技术在医院档案管理中的应用造成的。

3医院档案管理创新策略

3.1构建高效的信息管理系统

在医院档案管理创新中，创新应当构建更加高效的档案信息管理系统，随着医院档案管理信息化建设的推进，应当对于现有的档案信息管理系统进行优化。医院应当针对自身档案管理工作的特点，在信息管理系统功能方面进行相应的调整，丰富档案管理系统的功能，在满足主要功能需求方面应当增加一些辅助性功能，例如在档案管理信息检索方面进行优化。简化档案信息管理系统的步骤环节，提高档案管理工作效率，充分发挥信息技术在档案管理方面的优势[4]。同时，还应当提高档案信息管理系统的安全性，配备完善的安全设备，如防火墙、数据信息备份设备等等，提高档案信息的安全性保障。在构建高效信息管理系统中，还应当充分融入网络技术，在保证信息安全的基础上，实现资源共享、信息共享，这对于提高档案管理的工作效率也有着重要意义。

3.2完善档案管理机制

针对当前档案管理工作的特点，应当建立起更加完善的档案管理机制，例如在档案管理信息化建设方面，由于档案管理的工作方式发生了改变，因而在档案管理机制中也应当进行相应的调整。从档案管理制度、人员配置、责任机制等方面都应当进行调整，使之能够适应新档案管理模式的特点。制定完善的档案信息安全管理制度，由于档案信息都存储在计算机设备中，如果发生计算机安全事故，可能会造成档案信息的损害[5]。因而在档案管理中为了提高档案信息的安全性，应当建立相关的安全制度，制定完善的操作规范，建立数据信息备份制度，规定操作人员定期进行数据信息备份，并且做好保存工作。同时，在档案信息查询方面也应当完善相关制度，设置严密的访问权限，禁止没有权限的人访问档案信息数据库，完善相关责任制度，提高档案管理人员的责任感和使命感。

3.3做好人才保障

为了促进医院档案管理水平的提高，应当做好人才保障工作，积极引进高素质的档案管理人才，特别是具有档案管理经验和熟练操作计算机设备的档案管理人才。对于医院档案管理人员开展相关的培训，定期组织相关人员进行学习，并且制定相应的考核制度，以此提高档案管理人员的工作能力和技术水平。在人员配置方面，应当充分保障档案管理部门的用人需求，针对当前一些医院档案管理部门人员配备不足的情况应当积极进行解决。另一方面，还应当建立起较好的激励机制，如绩效考核机制、评价机制等等，激发档案管理人员的工作积极性，改变传统档案管理工作中激励机制缺失的问题。营造良好的环境文化，使得医院档案管理人员在工作中能够有着更高的热情和责任心。

医院档案管理作为医院管理中的重要组成部分，关系着医院管理工作中的方方面面，提高医院档案管理水平对于提高其核心竞争力也有着重要作用。当前医院档案管理中还存在着一些较为突出的问题，如信息化建设滞后、缺乏完善的档案管理机制、缺乏高素质的人才等等。因而在医院档案管理创新中，就应当针对这些问题积极进行解决，进行更加有针对性的创新，这对于提高医院档案管理水平，促进医院发展有着重要的作用。

[参考文献]

[1] 和赣红.医院档案管理创新与改革探讨[A].国家档案局.档案事业改革与创新—2013年全国青年档案工作者研讨会论文集[C].国家档案局，2013：7.

[2] 樊伟萍.关于医院档案管理创新的几点思考[J].剑南文学（经典教苑），2011（8）：224.

[3] 吕同琴.医院档案管理工作的现状及创新探讨[J].现代养生，2013，12：79-80.

[4] 罗文嫦.新形势下医院档案管理创新与实践[J].办公室业务，2013（5）：190，198.

[5] 王霞玲，王铁玲.有关医院档案管理工作的创新研究[J].办公室业务，2012（11）：26，28.

（收稿日期：2014-10-28）