大学生志愿者专业化发展困境分析与对策

摘要：为了提高大学生志愿者服务的质量与水平，并规范大学生志愿者服务的行为，我国高校需要充分全面地了解大学生志愿者管理过程中存在的问题，并有针对性地提出相应的策略，以完善管理中的不足，强化大学生志愿者管理的制度体系，以期能够为大学生志愿者专业化的发展提供最为有利的保障与依据。

关键词：大学生志愿者 专业化 发展困境

0引言

当前，青年志愿者团队的成员，主要都是各大高校的大学生，这在一定程度上也反映了当代的大学生们的满腔热情，以及乐于助人的良好品质。因此，各大高校也逐渐开展大学生志愿者的相关专业培训，但是其中也着实存在的一些问题。本文就大学生志愿者专业化发展中存在的问题进行探究，并根据实际情况，有针对性地提出相应的建议，以促进大学生志愿者专业化的稳步发展。

1大学生志愿者专业化发展过程中的瓶颈

1.1大学生志愿者管理工作中，缺乏相应的专业模式

1.1.1培训体制欠缺完善，使得志愿者本身的定位不是非常明确

在进行志愿者专业化培训的时候，所涉及的培训内容缺乏专业性。正是因为，在各大高校中，往往注册参与志愿者的人数非常多，在志愿组织中，真正能够明确自身定位的志愿者是少之又少的。据有关调查数据显示，大庆市三所高校的志愿者，都是在新生入学期间以纳新的形式招募，大约有80%的新生都希望能够做一些对社会有意义的事情，实现自身的社会价值。以八一农大为例，该校志愿者协会在培训时会对如何做志愿者以及注意事项，影响注册志愿者对其自身价值模糊不清的定位。在近期举办的“校园迎新”等几项大型活动中，跟踪参与时发现约有一半的志愿者在布置会场时充当“旁观者”角色，而只有少部分的男生忙碌不停。究其根本，就是志愿者团队的管理者，在对志愿者们进行培训的时候，缺乏对志愿者们的认知，这在很大程度上影响到了培训的效果，使得志愿者专业化的特色无法得到正常的发挥。另一方面，志愿者们对于自身的定位也非常不明确，严重缺乏对志愿者工作的具体了解，因此，造成了“有活没人做，有人没活做”等现象的频繁发生[1]。

1.1.2志愿者团队的激励机制不够完善，影响了大学生们参与志愿者组织的主动性与积极性

由于部分高校的志愿者团队中的激励机制不够完善，这在一定程度上影响了大学生们的积极性与主动性，使得很多学生都不愿意去参与爱心公益活动。以八一农大为例，该校志愿者协会的工作考评制度相对来说还不够健全，缺乏明确的奖惩措施，在一定程度上，无法有效地约束志愿者的行为，使得志愿者对于公益活动的参与率和工作积极性逐渐开始下降。另外，在对近100名注册志愿者调查时，绝大多数的大学生志愿者们反映，高校志愿者组织所举办的活动，无法满足学生们对于新鲜事物的好奇点，以及兴趣点。更有甚者，有些高校采取强制性的手段来迫使大学生们参与志愿者组织，这也大大地增加了大学生们对于志愿者活动的反感程度，更加无法调动学生们的主动性与积极性。这样的志愿者团队就是一个没有向心力和凝聚力的空壳，严重制约了志愿者活动的开展[2]。

1.2宣传力度不够

在宣传方面，各大高校都由固定的宣传部门和宣传人员来负责。但是，宣传渠道相对来说显得比较单一，一般情况下，都是以板报形式对广大学生们进行宣传与教育，这样的宣传形式非常简单，以至于宣传力度不够，也就无法调动学生们的热情与积极性。在宣传内容上也多将志愿者活动作为学生的思想政治工作和社会活动，而没有从专业角度进行理念和方法的宣传。

2促进大学生志愿者专业化发展的建议

2.1管理者要起到带头作用

在志愿者队伍中，管理者的言行举止，对广大志愿者的影响极大。正所谓“强将手下无弱兵”，一个称职的领导者，一定会带出一个好的团队。

2.2做好志愿者的思想政治工作

在志愿者专业化发展的过程中，同时也需要做好大学生们的思想政治工作，对于大学生志愿者合理的要求，团队要及时给予解决，耐心地做好志愿者们的思想政治工作，充分体现大学生们的主体地位。

2.3公平、公正、公开的激励体系制度

在实施管理制度的时候，应注重公平、公正、公开的原则，避免任人唯亲，对所有学生一视同仁。任何不公平、不透明的执政管理方式，都会大大挫败志愿者们的士气[3]。

2.4注重思想政治工作的导向性

在思想政治工作中，要充分发挥高校基层党组织的作用，弘扬党的精神，抑制歪风邪气的滋长。结合实际，做好志愿者们的思想政治工作。高校志愿者组织的人数众多，每个人的思想觉悟与道德品质、价值观以及人生观都存在着很大的差异，专业知识与职业素养也有很大的不同，在此种情况下，如果没有做好专业化的培训，没有进行必要的思想工作教育，就无法统一志愿者们的思想觉悟，志愿者们也无法真正领悟志愿者工作的真正涵义。再者，有些学生的年龄、背景都不同，对于志愿者工作的认识也很片面。因此，必须注重思想政治工作的导向性，让志愿者们明确自身的定位，才能为志愿者团队的和谐发展打下坚实的基础。

2.5动用一切资源，加大对志愿者活动的宣传力度

宣传方面，应该在传统的宣传方式的基础上，与校园广播站合作，可以在不影响正常运行的前提下，不定时宣传志愿者活动的相关内容，让更多的人能接收到相关的信息。另外，在新媒体时代环境下，新技术对于电视媒介产生了较为广泛的影响，具有极为深刻的意义，比如网络技术、数字媒体，以及信息通讯技术等新媒体技术。各大高校可以充分运用多媒体手段，来进行志愿者工作的宣传，例如可以通过校园论坛、微博等互动形式，让更多的学生参与其中。

3结语

志愿者活动对于社会发展，或者是大学生个人来说，都是极具意义的。随着社会的不断发展，科技的不断进步，志愿者团队存在的价值更是在不断增强。通过了解大学生志愿者专业化发展的困境，才能更好地提出相应的解决对策，让更多的人参与到志愿者的队伍中，为我们的志愿者事业添一份力量。

参考文献：

[1]谭建光，中国广东志愿服务发展报告[M]，广东人民出版社，2007.

[2]融燕，詹瞻.对大学生参加志愿服务的思考[J].北京电子科技学院学报，2007.3.

[3]刘珊，风笑天.大学生志愿服务：动机.类型及问题[J].陕西青年管理干部学院学报，2005.2.

作者简介：赵丹（1992-），女，黑龙江八一农垦大学人文社会科学学院社会工作专业学生。指导教师胡晓兵（1964-），男，黑龙江八一农垦大学，教授、硕士生导师。