刍议医学生职业素养的评价及其培养方式
DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2016.08.128
[摘要] 该文将职业素养大概诠释为求职——工作能力和职业道德两方面，前者包括职业定位、就业期望、求职技巧、就业心理和工作胜任力度等，后者也涉及医患沟通能力。通过调查显示医学生在这两方面存在诸多问题。通过对江苏省各医学院校在校学生及部分医疗工作人员调研，初步了解医疗工作人员对医学生职业素养的评价，并在此基础上探讨医学生职业素养的培养方式。
[关键词] 医学生；职业素养；培养方式
[中图分类号] R197 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2016）03（b）-0128-03
医学生的职业素养包括求职——工作能力和职业道德两方面，前者包括职业定位、就业期望、求职技巧、就业心理和工作胜任力度等，后者也涉及医患沟通能力。医学生在这两方面存在诸多问题。该研究通过对江苏省各医学院校在校学生及部分医疗工作人员调研，初步了解医疗工作人员对医学生职业素养的评价，并在此基础上探讨医学生职业素养的培养方式。
1 研究方法及内容
1.1 研究方法
该文主要通过调研、比较等方法，采用问卷调查、访谈记录的形式，调研在校医学生和医疗工作者对职业素养的认知、自我评价和用人单位的聘用标准等；比较法主要应用于不同专业、党员与非党员医学本科毕业生之间就业能力的对比。
1.2 调查、研究内容
①医务人员对自身了解调查。此项调查的部分结果可为教育工作者提供大量医务工作者本身的信息，同时将对医学生起到警示作用。
②用人单位对医学毕业生的看法调查。通过对徐州市六家用人单位的调查，了解其对近几年所招聘的医学毕业生的评价，研究当前医学毕业生就业素质及就业能力的全面性与实用性，弄清当前医学毕业生与医疗卫生单位之间的供需关系。
③医学生职业素养调查。以江苏省在校医学生为调研对象，包括南京医科大学、南通大学医学院、苏州大学医学院、徐州医学院四所院校的在校生，通过问卷形式调查当前医学生对自身职业素养的认知，从而了解医学毕业生的职业素养水平。为各大医学院校提供科学、合理的教学培养建议，同时为在校医学生提升自身能力提供理论标准。
2 项目实践
问卷调查。项目自2013年2月实施以来，共发放7类共计3 300份调查问卷，调查对象涉及江苏省4所医学高校、5个医学专业，其中男生约占64%、女生约占36%。足量的样本保证了调研结果的真实性，为更细致地探索医学生的就业心理奠定基础，并有针对性地提供培养医学生职业素养的评价及其培养方式的创新性方法。
3 研究结果
（1）医务人员对自身了解调查（总200份，实际回收160份，无效问卷2份）；用人单位对毕业生看法调查（总200份，实际回收180份，无效问卷4份），加强医学生在校期间教育和培养，提升医学生职业素养，重视培养医患沟通能力；见表1。
（2）医学生职业素养调查（总500份，实际回收420份，无效问卷26份），见表2。
4 结果分析与建议
4.1 结果分析
4.1.1 医务人员对自身了解调查 调查显示，仅有28.41%的医务人员觉得自己可以完全胜任医务工作，大多数只处于基本胜任状态，表明当前多数医务工作者的工作实力尚待进一步提高。根据调查结果，目前工作中所使用到的知识和技能占在学校所学知识的比例42.86%被调查者反映可使用60%以上，45.45%仅使用20%～40%，所以，要提高医务工作者的工作实力应从理论与实践两方面着手；而对于工作过程中遇到的新技能和新知识，57.76%的被调查者表示可通过自学迅速掌握或基本掌握，说明多数医务工作者具有较强的主观能动性。关于对学校在对医学生的职业素养培养的建议，医务工作者们着重强调要加强医学生职业素养的提升，重视培其医患沟通的能力。
4.1.2 用人单位对医学毕业生的看法 从数据中可以看出，用人单位对毕业生的评价普遍良好。其中在“能否胜任工作”、“接受新知识能力”方面评价较高，系因医疗卫生事业发展的迅猛，刚毕业的医学生工作压力大，工作态度相对积极。但在医德方面的评价相对较低，并认为在职业素养中，职业道德最重要，而刚入医疗机构的毕业生缺乏相关素养，应给予重视。
4.2 医学生职业素养普遍存在的问题
4.2.1 过高的就业期望值造成职业定位的“失真” 医生社会地位相对较高，而本以为毕业后可进入理想单位并获得较高社会地位的医学生，在当前就业形势之下出现了各种迷茫与不自信，加之如今医学生普遍存在的浮躁应试心态，导致其知识储备能力较低，动手能力欠缺，在严峻的就业形势下就形成了“高压低储，眼高手低”的现状，从而影响求职者对自身职业定位准确性的把握。
4.2.2 工作胜任力度欠缺 调查结果显示，1/2以上的被调查者属非自愿学医，而是迫于家人或其他外界压力不得已而为之，这导致其学习积极性的欠缺，从而出现普遍应试现象。进而形成以上“理论知识储备过低，动手能力欠缺”的状况，这直接导致求职者工作能力的欠缺，难以真正胜任所求岗位。这是求职者的硬伤，所以必须端正医学生的学习态度。
4.2.3 信息获取不到位，规划意识淡薄 根据调查结果，大多数医学生的就业信息主要来源于其网络和亲友，其中网络所占比例较大。然而尽管网络信息的获取较方便，但其完整性及可信度尚待探讨，这也成为制约医学生就业的因素之一。信息的制约会导致医学生缺少有效的职业规划，进而又对就业产生影响。
4.2.4 求职技巧缺乏 求职技巧是医学生能够找到理想单位较为重要的辅助性素养，它以求职者自身的专业实力与职业道德为基础，是对求职者的外在包装。在如今职场聘任“商品化”日益严重的趋势下，精美的包装有利于激发用人单位对求职者的招用欲望。经过对在职医生调查，不难看出当前医学生求职技巧的欠缺。
4.2.5 医患沟通能力有待提高，医德医风教育体系有待完善 在对医务人员调查过程中，90%的被调查者强调了医德医风的重要性，它是一个医疗卫生单位的门面，他们更着重提出了医学生医患沟通能力欠缺。一线医务工作者需直接与病人接触，在当前医患矛盾日益激化的大环境下，作为医生，在树立良好医德医风的同时，必须具有很强的医患沟通能力，才能减少隐患，逐步缓和医患关系。然而医患沟通能力的提高，医德医风教育体系的完善是一项巨大的工程，所以必须从医学生抓起，将其列为医学生职业道德素养培养的重要组成部分，加大时间投入量，将其规范化、科学化。
4.3 建议
4.3.1 加强医学生自身就业的主观能动性 医学生对就业要树立良好的心态，要平和、理性、积极、正确对待就业过程中所遇到的挫折。毕业生应当意识到缺乏主动性是就业困难的主要原因之一，面对社会的激烈竞争主动出击，这无论是对毕业后的求职还是今后职业生涯的发展都大有裨益。为此，毕业生要激发自身的主观能动性以提升自我就业能力，可以通过积极参加假期社会实践预演就业角色，主动寻求就业信息，尽早做好职业规划，正确判断形势抓住就业良机。
4.3.2 积极搭建素质拓展教育平台，不断优化就业指导服务 医学院校要积极为学生搭建素质拓展教育平台，让所有医学生都能充分利用大学教育资源提高其综合能力，增加毕业生就业机会。以医学生的综合能力提升为核心，侧重实践课程和副课程的开发，充分调动医学生参加社会实践活动的积极性。通过第二课堂搭建的综合能力开发与素质拓展教育平台，不断提高医学生的学习能力、语言交际能力和创新能力等基本能力；通过素质拓展活动项目的开发，加强医学生心理健康教育，培养其良好的就业心态；加强医学生意志力以及团队合作精神的锤炼，提高其自我管理能力，从而提高其社会、自我责任感；通过素质教育学术讲座，充分引导学生挖掘智慧潜能，培养学生良好的审美情趣和人文素养，促进医学生就业能力的提高，全面实现医学生综合素质的提升。
4.3.3 大力加强对医学生就业的帮扶 建立全程化就业指导体系，帮助毕业生进行合理的就业定位，切实提升医学毕业生的综合能力、加强其核心竞争力。加强开设就业指导选修课程，开展就业主题实践活动，不断改善就业指导方式、拓宽就业指导渠道。根据医学生个体需要，不断强化人才培养体制，将就业普遍指导与个别指导、特殊指导结合起来，突出就业指导帮扶重点，不断优化就业指导服务体系。坚持就业指导人员专业知识与技能的提升，就业指导人员的定期考核，着力加强就业指导教师队伍的建设。
4.3.4 稳定就业渠道 广开门路，不断加强毕业生“促销”工作，在毕业生和用人单位之间架起一座沟通的桥梁。收集就业岗位信息，并向企业推荐毕业生，帮助毕业生就业。对于以往吸纳毕业生较多的单位，要做好沟通与对接工作。加强与服务外包企业、城市社区、社会组织等的联系，并积极开辟新的就业空间。医学生的成长成才离不开学校为学生搭建的教育平台和培养，家庭的付出，社会的关注特别是就业政策的出台，用人单位的岗位的提供，学生的努力并改变就业观念，在医学生的就业过程中需增强自身的主观能动性，才能成功就业，实现医学生职业素养教育的成效。
综上所述，通过对不同岗位的医务工作者对医学生职业素养的认知，医学生的职业能力标准的调研，分析医学毕业生自身存在的问题，找出医学生职业素养培养的多种途径并提出建议，有助于医学生职业素养的教育。
[参考文献]
[1] 周永健.论大学生的就业主动性[J].长沙师范学校学报，2010 （4）：46-49.
[2] 杨国愉.医学生就业心理指导的理论与实践探索[J].新教师教学，2011（7）.
（收稿日期：2016-01-09）
