高校学生管理工作中的人性化管理

摘要：高校是培养综合能力强、整体素质高的高端人才的基地，能否向社会输送优质的社会主义现代化建设人才，高校学生的管理工作起着非常重要的作用。本文分析了高校在学生管理方面缺乏人性化管理的情况，提出笔者对高校学生工作人性化的一些想法。

关键词：高校 人性化管理

作为高校管理中的一部分，学生管理工作的好坏，不但联系着学生的整体素质，也联系到高校的办学质量，影响着整个高校的发展。在管理中既要注重把学生训练成社会所需之“才”，更要注重把学生培养成身心健康发展之“人”， 传统的“管好学生不出事”的管理理念已经无法再适应现代社会对人才的发展及学生自身的要求。因此，必须以满足学生的需要为本，在高校学生管理中应实施人性化管理，在管理学生的同时更好地服务于学生。

一、我国高校学生管理工作现状

随着改革的推进和科技的发展，我国高校在学生管理工作中也积极采取了措施拓宽学生思想政治教育途径，但受传统管理理念、管理方式的影响和束缚，在目前的高校学生管理工作中还有着许多缺陷，而这些缺陷恰好就是实施人性化管理的重要因素。主要体现在：

1、在管理理念上缺乏人性化

受传统的管理理念和当代飞速发展的经济对人们价值观的冲击的影响，在一定程度上造成了高校学生管理工作中人性化的缺失。现今高校学生管理都是制定严格的管理制度，对学生严加管理，无视学生的发展和个性需求，以完成管理计划为目标，在管理过程中只注重学生的“成才”，而忽视学生的“成人”。这也导致了很多管理者认为自己的工作是管理，而不是服务，管理者权威思想严重，他们更多地采用制约与操纵的手段管理，却较少地运用激励的措施。在这样的理念下使得高校学生管理工作中的管理制度严格、管理方式机械、管理策略生硬以及管理态度冷漠，束缚了学生的创造性，制约了学生的发展。

2、在管理过程中缺乏对学生应有的人文关怀

忽视对学生的尊重和学生情感的需求，在对学生的管理中重论述、轻情感。管理者常把自己凌驾于学生之上，在管理工作中没能充分发挥学生的主体地位，真正地去关心和尊重他们。每个学生都有其独特的个性，然而我们的管理却是统一的、封闭式的，用理想化的标准来要求和塑造每一个学生，过多地强调共性而忽略了人的个性，结果培养出来的学生过于方式化。没有真正领会到“管理就是对学生服好务”，学生的很多权益缺乏诉求渠道，对学生提出的意见不予重视，有时解决起来也是部门之间互相推诿，让学生很失望。

二、高校学生管理工作中人性化管理的实施

就目前高校学生管理中有着的人性化缺失不足，不论是以社会发展、教育发展还是人自身的发展来看，都必须尽快解决。为了充分培养学生的创造性，培养出身心健康的优秀学生，就必须把学生当成有精神、有感情的“人”来管理。因此，不论是在管理制度的设计，还是管理手段和方式的运用以及整个管理过程中都必须以学生为主体，切实为学生服好务，为他们的健康成长提供科学的指导和正面的激励，切实关心学生的成长需要。管理者更多的是引导和帮助，进而教会学生学会自我管理，让管理者真正成为学生成长路上的领路人。因此，学校人性化管理应做到以下几点：

1、建立人性化的高校学生管理制度

就目前的管理来看，在实践工作中往往以不变、统一的要求对待个性迥异的大学生个体，以防范代替引导，以确定性和标准化代替条件与价值的多元化。通过制度来制服学生，让学生顺着标准化的管理目标发展，进而完成管理计划。结果压抑了学生的个性、扼杀了学生的创造性，引起了很多不和谐的因素。学生管理制度应尊重学生的自由，给学生留有自由进展的空间，以人性化的管理理念为学生的个性、创造性和天赋营造一个宽松的进展环境。

2、提高学生管理员队伍素质

以对管理人员的任用、考核机制等方面调动管理者的积极性和主动性，持续培训管理技能，增强服务理念，提高管理人员的待遇，为优秀的管理人员搭建晋职、晋升的平台，提高管理员队伍的稳定，安心本职工作。在管理中做到严于律己，宽以待人，自觉关心和爱护学生，为学生排忧解难，打造和谐的师生联系，让学生亲其师而信其道，以而使学生达到由他管变成自我管理的境界。

3.注重对学生进行人性化教育

人们应该享有一项权利，并不意味着他会正确地使用这项权利。同样，人性化管理的前提是学生是注重个人发展、需要，能独立进行抉择并为自己所抉择的生活负责任的“健康人”。然而，大学生虽被称为天之骄子，但素质参差不齐，有些学生虽高呼“自由、平等、博爱”，而真正把权利赋予他们的时候却不知道如何去正确行使，甚至违背学校本意、宗旨滥用权利，亵渎权利。因此，要加强对学生的人性化教育，使学生明确自己的权利义务，真正成为一个能独立抉择并能为之负责的“健康人”。这样，人性化管理才能有的放矢。

总之，高校学生工作人性化管理的实现还任重道远，还是一个不断摸索、学习的过程，因此，我们应该要始终坚持以人为本的人性化管理，把学生的需求和进展放在管理的首位，努力营造人性化管理的环境，充分调动学生的主人翁意识，鼓励学生参与到管理之中，最终实现学生的自主化管理。

参考文献：

[1] 李正军.伦理视野中的高校学生管理[J].求索，2004，（10）：20-23

[2] 秦小云.大学教学管理制度的人性化不足探讨[M].中国海洋大学出版社，2007，35