高职院校辅导员工作实效性探析

摘要：高职辅导员是高职学生思想政治教育的主要力量，他们在思想政治教育、学生日常事务管理工作、学生学习生活指导与服务、学生心理健康辅导与咨询、从事相关教学科研等方面取得了明显的实效性，同时也存在着一定的不足，因此要通过理顺管理和激励机制、优化工作环境、适当配备辅导员数量等方面调动辅导员工作积极性，提高工作实效性。

关键词：高职 辅导员 实效性

高职学生是大学生群体的重要组成部分，是未来中国产业大军的主要力量，高职院校辅导员肩负着开展高职大学生思想政治教育的主要责任，其工作实效状况如何，关系到国家未来建设者的思想状况，关系国家的前途和民族的命运。自高职院校成立十几年来，高职辅导员工作在党和政府以及全社会的共同努力下，取得了很大成绩，同时由于国际国内形势深刻变化带来的严峻挑战，高职学生总体素质同本科学生相比也具有一定的差距，加之辅导员工作自身存在一些不足，辅导员工作实效并未完全达到理想的效果。

一、 对高职院校辅导员工作实效性的现状分析

根据《普通高等学校辅导员队伍建设规定》，辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。他们的工作内容主要是学生思想政治教育、学生日常事务管理工作、学生学习生活指导与服务、学生心理健康辅导与咨询、从事相关教学科研。因此本研究调查高职辅导员工作实效性主要从这几方面进行。

（一） 高职辅导员工作取得明显实效

1、 有效开展思想政治教育，成为高职学生思想的引路人。

1） 辅导员与学生接触多，交流多，通过深入细致思想工作，逐步提高了大学生思想政治素质。

辅导员的主要任务是对学生进行思想政治教育，这也是设置辅导员的初衷。高职学生正处于人生观、世界观形成的关键时期，他们更乐于接受辅导员对他们的思想引导，对改革开放以来我们取得的巨大成就充分肯定，热切期盼国家稳定发展，对社会热点问题的认识和判断也能在辅导员的引导下比较理性，表现出较强的分析能力，对国家和学校采取的措施给予了极大的理解和支持。因此当期高职学生思想政治状况的主流积在极！健康！向上，呈现出良好的发展态势与辅导员工作是密不可分的。

2） 高职学生人生观总体积极向上，价值观趋于务实，创业意识和成才愿望明显增强。高职学生积极思考自己的未来，有较高的学习积极性，但并不限于书本知识，他们积极广泛参与社会实践、考各种职业资格证、主动尝试创业，务实的价值观使他们为步入社会打下了良好的基础，但也有一部分学生及时行乐，追求安逸，没有追求和危机感，得过且过，做他们思想工作占据了辅导员很大的精力，但收效有限。

3） 职业道德教育成为高职思想政治教育的重点。

以就业为指导是高职教育的重要特点，因此有效对学生进行就业指导成为高职辅导员的重要工作内容，但当前最影响企业用人和学生就业的因素不是职业技能而是学生职业道德和职业素养的欠缺，尤其针对高职学生而言诚信意识、责任意识、基层意识和吃苦耐劳精神成为企业对学生最迫切也是最基本的要求，但这些方面的培养又不是一朝一夕和靠单纯的说教就能够形成的，当代90后学生的这些特点是由他们的生活环境和生活经历形成的，因此辅导员

往往采用了很多办法，但效果仍不尽人意，成为辅导员思想教育的难点。

2、 学生的学习和行为指导构成高职辅导员工作的主线，成效明显。

1） 学习方法指导为高职学生适应大学生活和顺利完成学业提供了有效的帮助。

新生入学伊始，很多高职辅导员就为学生进行了多种形式的学习方法指导，这些指导对于很多学习能力不是很强的高职学生尽快适应大学学习生活和顺利完成学业提供了有效的帮助， 尤其高职辅导员通过多种开展职业技能大赛等多种方式帮助学生努力提高自己的职业技能，为他们的成才和就业奠定了良好的基础。

2） 养成良好的学习习惯需要辅导员持之以恒的努力。

很多高职学生学习成绩不好原因不在于智力，也不在于学习方法，主要在于缺乏积极主动的学习精神和良好的学习习惯，这成为影响高职学生发展的最大的缺点，因此很多高职辅导员开展学风建设时要花费很大的精力去培养学生学习的自觉性和良好的学习习惯，这个过程是辅导员贯穿高职学生三年的工作主线，需要辅导员持之以恒的努力，但只要辅导员付出，总会有收获的喜悦。

3） 良好行为的养成是高职辅导员工作成效的最明显的外在体现。

由于受到高考压力和片面追求升学率的影响，一些家长和老师忽略了学生行为习惯的培养，因此很多大学生身上缺少一些本该在中小学阶段就培养完成的良好行为习惯，如礼貌用语、社交礼仪、文明行为和良好的生活习惯等，因此养成教育成为高职院校辅导员的重要工作，通过辅导员的引导和影响很多高职学生的言行举止发生了明显的变化，很多家长都感受到孩子的成长和成熟，对辅导员充满感激，辅导员也因学生的成长获得了极大的成就感和内心的喜悦。

3、 高职辅导员辛勤高效地完成大量的事务性工作。

1） 事务性工作为高职学生顺利完成学业提供了保证。

辅导员的工作职能是多方面的体，，现了高校教育！管理与服务三位一体的工作特性，因此，辅导员工作形式更多表现在事务性上，如安排学生理论学习、召开各种会议、举办大量的第二课堂活动、解决学生生活学习困难、协调各种工作关系、进行各级各类考评、表彰评比各类先进集体和个人、违纪处理；奖勤贷免补、安全保卫、军事训练、学生档案材料管理等等，这些工作都是繁琐的事务性工作，正是这些事务性工作保证了学生顺利完成学业、获得教育和帮助。因此无论学生遇到什么困难，他们总是第一时间寻求辅导员的帮助，他们是学生在校最亲近的良师益友。

2） 利用有效的沟通保证了稳定和谐校园建设

维护高等学校稳定是保证高等学校改革和发展的前提，也是维护社会稳定的基础，辅导员在学校起着学校和学生之间桥梁和纽带的作用，学校的政策由辅导员传达和解释给学生，学生对学校的意见、建议也往往通过辅导员表达，辅导员在维护高职校园稳定和谐中起着不可替代的作用。

4、 负责学生心理健康辅导与咨询，提高了学生心理素质。

1） 传授心理健康教育知识，开展心理健康教育活动

心理素质是人全面发展的基础性素质之一，加强大学生心理健康教育是培养全面发展的高素质人才的迫切要求，是促进学生成长成才的迫切要求，辅导员是开展心理健康教育活动主要实施者，他们制定每学年心理健康教育工作计划和实施方案，面向学生提供心理健康普查，，传授心理健康知识和调适方法，负责指导心理健康协会工作， 组织开展多种形式的心理健康教育活动，提高了学生的心理素质。

2） 负责心理辅导与咨询，帮助疏导学生的心理问题

当代社会心理健康已经成为社会越来越关注的问题，当代大学生心理问题也成为影响学生学业和学生自杀的首要因素，作为与学生最亲近的老师，当学生出现心理困扰，辅导员一般能及时了解情况，及时谈心，及时疏导。对有心理问题的学生，辅导员能密切关注，进行经常性的辅导和咨询。当学生出现心理危机时，辅导员作为学生在校最亲密的人总是第一时间进行危机干预。因此辅导员是心理健康教育的第一责任人和心灵守护者。

5、 能够开展力所能及的思想政治教育科研工作

一些高职院校辅导员承担思想政治理论课、就业指导、大学生心理健康教育、大学生职业生涯规划等课程，他们既时教师又是管理者的双重身份使使他们既是思想政治教育工作者，又是教学科研的直接承担者。调查显示，34.2%的辅导员工作以来发表1-3篇论文，17.7%的辅导员工作以来发表的论文数为3-4篇，有34.2%的辅导员参与1-2项课题研究，12.7%参与3-4项课题研究。这些研究为辅导员提升自身素质、改进工作理念和方法提供了有效的帮助。

（二） 高职辅导员工作实效性存在的不足

1. 90后部分学生功利思想严重，职业道德受到企业质疑。

部分高职学生政治意识模糊，政治思想不成熟，对国家大事漠不关心，务实倾向和个人功利思想并存，“泛功利化”倾向在部分学生身上存在；还有些学生道德认知与行为脱节，集体主义观念淡泊，缺乏诚信意识，出现考试作弊、贷款不还，骗取补助等现象。在就业的过程中，学生也缺乏责任意识、诚信意识、奉献精神、基层意识等，有的同学不愿意从事基层岗位，无故违约等，更有甚者无视劳动纪律和职业道德给企业造成一定的损失。很多辅导员感到职业道德的说教很多时候显得苍白无力。

2. 高职学生心理问题凸显，因心理问题导致的自杀等恶性事故呈上升趋势。

调查中，很多高职辅导员说仅仅在几年前，高职学生的心理健康问题远没有现在这样广泛和严重，抑郁症等心理问题的学生明显增加，当前很多高职辅导员最大的心理压力就是担心学生的心理问题引起严重后果。虽然辅导员可以对心理问题的学生进行咨询和辅导，但辅导员大多是非专业，心理问题的解决又不是一朝一夕的，因此收效甚微。

3. 部分高职学生缺乏良好的学习习惯，在学习方面难以达到理想的效果。

高职辅导员的主要认为是教育、管理与服务，由于一些高职学生在学习的自觉性和自制力方面有欠缺，因此很多高职辅导员工作中花了很大的气力督促学生学习，但效果不是很理想。

4. 学校、辅导员、学生沟通不够顺畅

辅导员是联系学校与学生的纽带和桥梁，是实现二者沟通交流的主渠道。辅导员既要传达和落实学校的要求，又要反馈学生的意见，现实是学生的愿望与学院的实际和要求相差较远，一些辅导员不能起到很好的解释和沟通作用，学生对学校怀有一些不满情绪，学校也不能准备及时地了解学生的思想实际。另一方面，一些大学生对辅导员工作不满意，抵触情绪严重，不愿意和辅导员交流。有调查显示，只有37%的同学将辅导员看成自己的亲人和朋友，并积极支持辅导员的日常工作，有10%的同学持否定态度，53%的同学持中立态度。当问及“你有了困惑想找辅导员谈吗？”，只有30%的同学回答愿意，有52%的同学回答从来没有和辅导员真心交流过，18%的同学显得很勉强。沟通不畅不仅使辅导员不能准确掌握学生的思想状况，影响思想教育的实效性，而且学校也不能从辅导员这里得到学生的真实呼声，在政策的制定落实中不能真正做到以学生为本，进而影响了学校的改革和发展。

5. 高职辅导员业务学习和研究不够

辅导员工作要想做好必须与时俱进不断学习，研究和探索教育方法和教育艺术，高职一些辅导员整天忙于日常的繁琐事务，长期放弃专业学习，不愿意甚至也不能从事教学科研，使他们思想跟不上时代的步伐，方法老旧，虽然每天很辛勤地工作，却慢慢与学生、与时代越来越远，工作效果更是大打折扣。

二、 思考与对策

1. 理顺高职辅导员管理和激励机制。

明确辅导员的领导关系，理顺辅导员的工作内容，避免多头领导多头布置任务的现象，明确划分哪些工作任务是辅导员的工作任务，哪些是各职能部门的工作职责，学校的职能部门如学生心理健康咨询中心、学生就业指导中心应发挥专业咨询的作用，辅导员配合咨询人员，发挥中介者作用，从而减轻辅导员事务性工作负担。学校可以尝试由机关职能部门直接设立服务窗口，对一些事务性的工作可以让学生直接到窗口办理，一方面可以减少工作环节提高工作效率，另一方面也可以通过这种方式提高和锻炼学生的办事能力。

2. 适当配备辅导员数量。

从调查中发现绝大多数学校都按照国家的要求，以不低于1：200的比例设置辅导员，但高职学生总体素质较本科院校低，学生在组织能力、文字能力等方面相对较差，很多学生活动、事务性工作等都需要辅导员亲力亲为。在日常管理上由于学生缺乏良好的行为习惯、学习习惯、高职辅导员也要花费较大的精力去督促和帮助学生学习，因此工作难度大，有条件的学校可以根据学生的特点适当增加辅导员配备的数量，提高教育的针对性。

3. 营造有利于辅导员职业发展的工作环境。

一般来说，各高职院校都比较重视辅导员的选拔，要求辅导员在大学期间必须是学生干部、学生党员等，进入学校工作后，学校还应该根据辅导员的职业理想，无论他们是走职业化、专业化道路，还是转专任教师或是从事行政工作，学校要给予适当的政策倾斜，帮助他们顺利实现自己的职业理想。

4. 辅导员自身素质的提高和工作方法的改进

辅导员要通过自身不断学习，努力提高自身素质和人格魅力，从各个方面如思想修养、兴趣爱好、语言表达、气质性格等上不断修炼，提高自身对学生的影响力。同时要认真学习心理学、职业生涯规划等相关知识，提高沟通能力和技巧，从而提高思想政治教育的实效性。

参考文献：

[1]邱文元、步德胜，增强高校辅导员工作实效的思考，武汉职业技术学院学报2006年第第6期

[2]罗文华，新时期高校学生辅导员工作成效提高的对策初探，中国建设教育2010年1月

注：本文为辽宁省教育科学“十二五”规划大学生思想政治教育专项2011年度立项课题专项成果，课题编号：JGZXS1115

作者简介：石晓春，出生1970年3月，籍贯山东威海，大连职业技术学院，副教授。研究方向：思想政治教育，心理健康教育。