医院图书馆转变管理观念创新管理工作

[摘要] 分析医院图书馆管理创新的重要意义，并从图书馆管理、服务、机制以及信息等方面的创新进行了阐述，以期提高医院图书馆管理效率，医院相关负责人必须转变观念，创新图书馆管理模式和内容，根据医院实际情况，充分发挥出图书馆在医院发展中的重要职能，用创新的思维去指导医院图书馆具体管理工作，从而有效地提升医院图书馆管理及服务水平促进医院健康发展。

[关键词] 医院；图书馆；创新管理

[中图分类号]R251 [文献标识码]A [文章编号]1672-5654（2015）01（c）-0134-02

[Abstract] Analysis of the important significance of management innovation in hospital library， and from the library management， service innovation， mechanism， information and other aspects are discussed， in order to improve the efficiency of management of hospital library， the hospital is responsible for the relevant person must change the idea， the innovation of library management mode and content， according to the actual situation of the hospital， give full play to the important functions of the library in the hospital development， innovative thinking to guide the hospital specific management work of library， so as to promote the hospital library management and service level and promote the healthy development of the hospital.

[Key words] Hospital； library； management innovation

医院图书馆作为存储医学信息和资源的重要场所，由于经费、场地、管理观念以及人员等因素的干扰，导致医院图书馆与医院医疗事业无法同步发展，直接影响着医院未来的发展。为适应现代化医疗改革及医院快速发展的需求，医院相关负责人必须转变观念，创新图书馆管理模式和内容，根据医院实际情况，充分发挥出图书馆在医院发展中的重要职能，用创新的思维去指导医院图书馆具体管理工作，从而有效地提升医院图书馆管理及服务水平促进医院健康发展。

1医院图书馆管理创新的意义

在社会主义市场经济快速发展的背景下，我国医疗事业发展迅速，医院间竞争力日益激烈，为了在激烈的市场竞争中立足与发展，医院大力开发“人力、智力”等资源，以促进医院和谐发展。医院图书馆作为存储医学信息和资源的重要场所，是为传播医院知识和信息的专业部门，必须充分利用丰富的信息资源，才能发挥出图书馆应有的作用。近年来，我国科学技术日新月异，尤其是计算机信息技术的发展，为社会各行各业带来了诸多便利。在强大优势的网络环境下，医院图书馆管理手段逐渐向自动化、标准化、科学化等方向发展。但由于受到经费、场地、管理观念、模式等因素的影响，导致信息化图书馆的目标难以实现。因此医院图书馆必须打破传统管理观念的弊端，树立现代化管理意识，创新管理观念，形成“以人为本、以读者为中心”的管理理念；同时根据医院行业特点及专业特色，充分利用网络技术，为医护人员创造一个良好的学习环境，从而满足医院临床教学和科研的需求。做好医院图书馆管理工作的创新，从观念、机制、人才等方面创新，做好信息数据的收集、整理、存储以及开发利用等，以便为广大医护人员科学决策提供有价值的信息资料，促进医院更好更快更稳地发展。

2创新医院图书馆管理工作分析

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家健康发展的不竭动力。在医院图书馆管理工作中，时刻保持创新的思维，树立与时俱进的管理观念，在管理中以敏锐的观察力关注未来的新趋势和新动向，打破传统管理观念的弊端，健全管理制度，全面提升医院图书馆管理质量与水平，以此帮助医院相关责任人作出正确决策，从根本上解决图书馆工作中出现的问题，使其与医院发展同步进行。

2.1管理理念创新

过去，医院图书馆工作重心在于收藏，服务形式单一，仅限于简单的借阅，缺乏积极主动的服务。随着医疗改革不断深入，医院发展规模不断扩大，医院图书馆服务形式逐渐多样化，除了文献收藏和服务外，还包括信息资料的收集、整理、发布等，这就使得图书馆传统管理模式难以满足现代化医院发展的需求，对图书馆管理工作带来了不利影响。近年来，医院图书馆管理工作有较大改观，但由于观念、体制的滞后，导致其与新形势医院经济建设发展不适应，在开发信息资源、提供高效能服务等方面存在一定的缺陷。因此医院相关责任人必须创新管理工作，转变图书馆传统管理观念，健全图书馆管理工作制度，充分运用现代化管理技术，创新图书馆管理模式和内容，建立医院图书馆网络信息管理系统，实现纸质资料、电子资料等优势互补、协同发展的管理模式，促进医院图书馆管理工作向科学化、标准化、信息化方向发展。

2.2服务创新

医院图书馆服务创新，是打破传统单一的服务形式，为医院医护人员提供多样化、个性化的服务途径，从而扩大医院图书馆服务效能，比如从等待式服务转向超前式服务，从检索工具转向编研成果式服务等。创新医院图书馆服务工作，首先要树立全面服务的观念，不仅要做好医院医疗、教学、科研以及管理等服务工作外，还应该积极满足社会的需求，实现医院图书馆管理工作服务的社会化。其次树立主动服务的观念，在管理中以科学地视角和积极的态度审视图书馆需求的内容、方式及层次等，找准服务的切入点，充分利用图书馆药学知识和资源，有效地提高医院图书馆服务质量。第三树立准确服务观念，根据广大医护人员的需求，将用户模糊需求表达科学地转变为有针对性的利用提问，以此为其提供更为准确的信息与资料。

2.3机制创新

在医院图书馆管理工作中，科学合理地管理机制是确保图书馆事业成功的关键因素，也是推动医院健康发展的基础。随着医院经济建设的发展，传统图书馆管理机制已经难以适应现代化医院发展的需求，医院必须创新管理机制，构建完善的图书馆管理机制体系，确保医院图书馆管理工作顺利进行。因此医院负责人应根据医院实际情况，制定出完善的管理机制，并改变实际存在的“铁饭碗”现象，引入人才竞争机制，聘用创新意识强的人才。同时，建立相应的创新激励机制，将创新作为考核的重要指标，并将考核结果与员工升值加薪等直接挂钩，营造出一种鼓励创新的工作和学习氛围，确保图书馆管理工作良性发展。

2.4信息创新

处于信息时代的图书馆管理工作，不仅仅是模拟手工操作，而是需要对医院信息资源进行深加工，为读者节约宝贵的时间。医院图书馆可以通过计算机技术进行管理，建立完善的信息数据库，转变传统信息资料的手工编目、抄写、检索等，在降低管理人员工作强度的同时，为读者提供一个更加便捷、快速、准确的图书馆服务。医院可根据自身馆藏特色，在计算机技术强大力量下，积极推进医院馆藏数据库建设，建立具有自身特色的文献信息资源数据库，从而不断发挥图书馆在医院发展中的积极作用。

3结语

随着改革开放30多年来，医院图书馆建设和管理工作取得了较大的成就。图书馆对营造良好的医院文化氛围、提高医护人员的学习意识、促进医院正常健康发展具有十分重要的作用。在现代化经济建设与飞速发展的背景下，医院必须创新图书馆管理工作，转变管理观念，从图书馆管理、服务、机制以及信息等方面，大胆开拓创新，不断提高学习和创新意识，确保医院图书馆管理工作顺利进行，促进我国医疗事业飞速发展。

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（收稿日期：2014-10-31）