舒适护理在妊娠高血压综合征患者中的应用效果分析

【摘 要】目的：探讨分析舒适护理在妊娠高血压综合征患者的应用效果。方法：选取2017年2月至2018年2月在我院妇产科接受治疗的妊娠高血压综合征患者90例作为研究对象，按照护理方法将其分为S组和C组，每组各45例，S组采用舒适护理方法，C组采用常规护理方法，实验结束后，对比分析两组患者的满意度以及投诉率。结果：通过对比发现，S组患者的满意度高于C组，S组患者投诉率低于C组，且差异明显，具有统计学意义（P<0.05）。结论：对妊娠高血压综合征患者实行舒适护理能有效提高患者满意度，降低患者投诉率，值得临床推广应用。

【关键词】舒适护理；妊娠高血压综合征；应用效果

对患有妊娠高血压综合征的患者实行舒适护理，可以为患者提供舒适方便的诊疗环境，让患者享受优质的服务，还能为医院树立形象以及打造品牌，对妊娠高血压综合征患者的作用至关重要[1]。本文分析了舒适护理对妊娠高血压综合征患者的应用效果，现将有关结果报告如下：

1 资料与方法

1.1一般资料

选取2017年2月至2018年2月来我院接受治疗的100例患者作为研究对象，按照护理方法不同将其分为两组：其中S组45例，年龄23-34岁，平均年龄（28.5±3.5）岁，体重55-75kg，平均体重（65.5±7.9）kg，孕周24-39周，平均孕周（31.5±5.5）周；C组45例，年龄22-38岁，平均年龄（29.5±4.5）岁，体重55-78kg，平均体重（66.5±8.1）kg，孕周23-40，平均孕周（31.5±6.5）周。对比两组患者的年龄、体重、孕周等一般资料，差异不明显（P>0.05），具有可比性。

1.2护理方法

C组采用常规护理方法，S组采用舒适护理方法。具体工作方法如下：

1.2.1提高护理人员的素质及水平

舒适护理中护理人员的素质以及专业水平是医院整体形象的体现。作为舒适护理的专业人员，不但要有较高的素质，还要明白舒适护理的理念以及工作方法。选取本院35位护士，并且聘请资深的管理人员对他们进行定期的培训，强化他们的专业知识以及专业技能，并在培训结束后进行自我考核[2]。

1.2.2营造舒适的就诊环境

医院的诊疗环境对患者的治疗效果有最直接的影响，对病房的清洁、通风工作一定要落实到位。妊娠期的高血压综合征患者压力一般比较大，舒适的环境可以有效的避免噪音对患者的影响，使患者在安静的环境中接受治疗，以此来减缓患者的压力[4]。另外，患者在接受治疗的过程中，容易出现焦虑的现象，所以还需要医护人员与其适当的沟通，对其进行定期的心理指导，使患者心情愉悦，积极配合治疗。

1.2.3 治疗期间的舒适护理

患者在治疗的过程中会出现各种症状，护理人员的态度直接影响着患者的治疗效果。所以患者在接受治疗的过程中，护理人员一定要端正自己的态度，对患者要和蔼，要有耐心，以最好的心态接待患者[3]。另外，还要做好对病房的巡视工作，定时检查患者的情况，还要随时注意观察患者的变化，如发现异常情况，应当立即上报医生，给予患者最及时的治疗。

1.3护理观察指标

对比两组患者的满意度以及投诉率，患者满意度主要包括非常满意、比较满意、不满意三个方面。总体满意度为非常满意与比较满意之和。

1.4统计学方法

本研究使用SPSS13.0软件进行统计学处理，满意度与投诉率均为计数资料，采用X2检验，以P<0.05为差异显著，具有统计学意义。

2 结果

2.1两组患者满意度比较

与C组相比较，S组的患者总体满意度（97.8%），高于C组（84.4%），两组差异明显，有统计学意义（P<0.05）。具体情况如表1所示：

2.2两组患者投诉率比较

与C组比较发现，S组的投诉率2.2%（1/45），低于C组15.6%（7/45），两组差异明显，有统计学意义（P<0.05）。

3 讨论

妊娠高血压综合征是对母婴威胁最严重的一种疾病，也是最常见的妇科疾病，严重时甚至会对产妇以及新生儿的生命安全造成威胁。舒适护理作为一种新型的护理方法，不但可以让患者感到轻松愉悦，很快的适应医院的环境，还能让患者更好的配合治疗，减少并发症的发生。此外还能够极大程度的提高患者的满意度，减少患者的投诉率。

舒适护理的优点在于：对患者耐心的服务，满足患者的需求。对妊娠期高血压综合征患者实行舒适护理，能够及时掌握患者的具体情况，让患者能够在第一时间接受最好的治疗，避免因为耽误造成患者病情的恶化，保证就诊的顺利进行；能够较高层次的提升患者满意度，使患者以及家属都能感受到医院良好的就诊氛围，大大降低了患者的投诉率[5]。

这次研究中，选取到我院妇产科接受治疗的95例患者进行研究，S组患者的总体滿意度是97.8%，与C组相比差异明显，有统计学意义（P<0.05）；投诉率是2.2%，与C组相比差异明显，有统计学意义（P<0.05）。

综上所述，对妊娠期高血压综合征患者实行舒适护理具有显著的效果，在提升患者满意度的同时还能提高工作效率，为患者提供最佳的治疗环境，在临床护理上也获得了一定的认可，值得临床推广应用。

参考文献：

[1]王颖.舒适护理在妊娠高血压综合征患者中应用的效果评价[J].医学理论与实践，2014，01：130-132.

[2]刘灿娟.舒适护理在妊娠高血压综合征产妇围生期的应用效果[J].中国当代医药，2016，06：186-188.

[3]文爱芳.舒适护理在妊娠高血压患者中的应用效果[J].医疗装备，2016，08：177.

[4]杨晓群，陈晓华，翁张俊，等.舒适护理在妊娠高血压综合征中的应用效果分析[J].黑龙江医药，2016，02：365-366.

[5]张凤梅，郝美美，邓仕英，等.舒适护理在妊娠期高血压综合征患者中的应用效果[J].实用心脑肺血管病杂志，2014，11：146-147.