劳务派遣和业务外包中的法律风险与方法措施

劳务派遣是指由劳务派遣机构向用工单位派遣员工，用工单位只负责费用支付，不与员工签订劳动合同。该用工方式自主灵活，简化了企业人力资源管理程序，有利于减少劳动争议，规范用工行为，受到许多企业的青睐。业务外包则是一种经营方式和管理策略，指得是将企业部分经营管理工作包给企业外的专业服务机构完成，从而能有更多的精力和时间投入市场竞争。但实际运行中，这两种运作方式有一定的复杂性，存在着法律风险，必须采取有效方法予以处理，以避免劳动纠纷的发生。

一、劳务派遣中存在的法律风险及解决方法

（一）法律风险。

1.用工单位、劳务派遣机构和派遣员工三者之间有着密切联系，用工单位和派遣员工形成实际的用工关系，派遣机构和派遣员工则是劳动关系。以至于可能会出现岗位的适用问题，致使用工单位要承担更多的法律责任。按照《劳动合同法》和《劳动派遣暂行规定》，劳务派遣岗位通常具有辅助性和临时性的特点，但并未做详细说明。如果工作中员工的行为超出了岗位，极易引起法律纠纷。

2.基于三方的关系，若派遣员工的合法权益被侵害，可对另外方的任何一方单独提出诉讼或仲裁，也能向双方同时提出。显然这种方式能够最大限度地维护劳动者的合法权益，但也增加了另外两方的法律风险。相关法律对这种连带责任的赔偿有着明确规定，但现实中的影响因素有很多，如劳务派遣机构是否合法、是否欠债等，使得企业难以防控。

3.用工单位和派遣员工直接发生用工关系，在发生纠纷时，员工通常只要求用工单位负责。加上其他因素，极易使本来由派遣机构和用工单位共同承担的责任转至后者独立承担，致使其法律风险增加。如用工企业不熟悉合同条款细节，不明确自身职责义务，可能会承担本属于派遣机构的责任。

（二）解决方法。

1.用工单位在选择劳务派遣机构时，需综合其信誉、规范性、人员素质等因素加以考虑，确保派遣机构能够满足企业需求。同时应深入理解劳务派遣，它涉及雇佣、人事代理、人力资源管理多个方面，必须做全方位地调查了解。尽量选择具有合法派遣资质，工作经验丰富的劳务派遣机构，以降低法律风险。

2.明确派遣岗位的界限和职责，减少协商不明的情况，从而降低风险。在界定劳务派遣岗位方面，应明确辅助性和临时性的定义范畴，并出台相关规定，细节和关键点不容忽视，最终达到合理分工的目的。

3.提高劳务派遣协议的规范性和科学性。用人企业不会和派遣员工签订劳动合同，而是与劳务派遣机构签订协议，在双方达成一致的基础上，对各自的权利和责任作了明确规定。在签署之前，双方应充分考虑所有可能出现的风险，并明确自身职责，以维护自身合法权益。在协议内容上，主要涉及派遣劳工的数量、劳务报酬支付方式、用工期限、应遵守的制度、赔偿标准等。尤其是关键条例，必须再三审核，确保不会引起纠纷才最终签订。

二、业务外包中存在的法律风险及解决方法

（一）法律风险。业务外包具有诸多优势，可将企业难以解决的问题交给其他专业机构解决，充分利用了其他企业的长处。这种策略可降低许多成本，在解决员工加班费、社会保险等问题上起着重要作用，且有利于提高企业的核心竞争力。发包方支付承包方一定的承包费，这种关系应归为民事范围。在选择承包单位时存在着一定的风险，如果承包方总体质量较差，对发包单位的形象和经济利益都极为不利，而且很容易发生纠纷。外包价格不合理也是一大风险，可能会使企业蒙受巨大损失；业务外包的监控不严、服务质量差，以至于企业的优势难以充分发挥。另外，在业务外包中受利益诱惑，极有可能出现商业贿赂行为。

（二）解决方法。

1.与选择劳务派遣单位相同的道理，业务外包在选择承包企业的时候也要注意承包企业的信誉度和从业资质，其中，最重要的是要选择在一定领域具有相当的专业优势和经验的承包企业来承包相应的业务，这一点的重要性是毋庸置疑的。优质高效的承包企业能够顺利、按时并且保质地完成发包企业给予的相应专业业务，从而能够保障发包企业自身的信誉和口碑。另外，在劳务外包中，发包企业也应当适时地对承包企业进行监督，避免不必要的错误，纠正由于沟通不明产生的误解和分歧。

2.签订明确的业务外包合同，业务外包关系是一种民事法律关系，由它产生的一切外包义务都是以业务外包合同为基础的。因此，签订一个明确的业务外包合同显得十分重要。在合同中，双方应当就各自的权利、义务以及责任进行详细和明确的规定，避免在出现问题时产生不必要的纠纷。可以对相关的附加问题进行一个附加的解释说明，对于跨区域的合作还要规定好条款争议的解决方案以及解决争议的机构等等。

劳务派遣和业务外包在当前企业经营管理中有着广泛应用，但实际中受诸多因素影响，存在着很多法律风险。若不重视，极易引起劳务纠纷，给双方带来经济损失，这就要求必须采取有效措施予以处理。

（作者单位：广东电网梅州供电局）