计算机机房管理相关问题研究

摘 要：计算机机房管理一直是很多高校困扰的问题，机房在进行管理和维护过程中，对周围环境和其他因素的要求比较苛刻。因此本文针对计算机机房管理的相关问题进行了论述，进而提出了相关的解决策略，重点论述了计算机机房设备管理工作的优化，以期更好地促进计算机机房管理工作的开展。

关键词：计算机；机房；管理；问题；策略

当前，学校计算机机房呈现出了日益多样化的形态，如多媒体机房、电子阅览室、技能培训机房以及各类网络娱乐场所等。做好计算机机房管理工作，对于提升计算机管理水平、充分发挥计算机机房在学校教学管理、校园文化建设方面的作用具有重要的现实意义。

一、计算机机房管理存在的问题

目前，随着计算机技术的不断发展，高校中都建立了自己内部的局域网络，同时也建立了计算机机房，并且安排了专门的人员对机房进行相关的管理。但是，在进行计算机机房管理的过程中，仍然存在很多问题，主要体现在以下几个方面：

（一）机房的卫生情况有待改善

计算机机房不仅仅对温度和湿度有一定的要求，而且相关的卫生情况不能太差，因为机房的灰尘或者是垃圾中的水分对于机房的影响比较大。但是，目前根据本文的调查和研究显示，机房普遍存在着卫生情况比较差的现象，主要体现在以下几点：第一，机房的灰尘比较大，这些灰尘会对机房的机器产生较大的影响：一方面，灰尘进入到计算机的排风扇中，会影响排风扇的散热效果，从而会造成机器由于过热产生死机的情况；另一方面，灰尘飘落到电线接口处，会产生较大的电阻，从而导致电线过热产生损坏的情况；第二，很多机房的使用人员会带食物进入机房中，食物残渣飘落到计算机的键盘中，会影响某些按键的灵敏程度，对于某些设备的正常运转产生一定的影响。

（二）计算机出现问题后解决不够及时

计算机维护工作也是计算机机房的重要组成部分，因此在计算机出现问题后需要给予及时的解决。但是，目前发现计算机相关问题的解决不够及时，主要体现在以下几个方面：第一，由于各种原因计算机出现问题比较频繁，从而导致设备需要不断地进行维修，导致缺少机器进行正常的工作，不利于计算机机房管理工作的开展；第二，计算机机房管理人员对于维护工作不是非常重视，认为有一些备用机器，不需要对机器进行及时地维修，因此导致计算机出现问题后无法得到及时解决。

（三）对相关计算机操作者的要求不够严格

计算机机房管理工作非常重要，是确保计算机正常工作的重要流程，因此必须对计算机操作人员的要求非常严格，才能够防止误操作引起的计算机故障。但是，目前看来对操作者的要求依然不够严格，主要体现在以下几个方面：第一，对计算机机房管理者的要求不够严格，管理者需要根据相关的规章制度和流程，对机房和计算机设备进行管理和维护，但是很多管理者为了减少工作量，对某些流程进行省略；第二，对计算机使用者的约束不够严格，导致很多使用者不按照相关规定进行使用，从而对计算机硬件和软件造成一定的损坏，影响计算机机房的管理工作效果。

二、促进计算机机房管理问题的完善策略

根据上文的分析和论述可知，目前计算机机房管理过程中还存在很多问题，这些问题对于管理工作效果的影响非常大。因此，必须要给出相应的完善策略，才能够更好地促进管理工作的开展，为此可以参考以下几个方面：

（一）提高对计算机机房管理工作的重视

计算机机房管理工作是确保高校使用计算机和网络的重要保障，因此必须给予充分的重视，才能够确保日常工作的正常开展。为此，需要参考以下几个方面：第一，机房领导需要具备相关的专业知识，才能够更好地对计算机机房管理工作进行指导，同时更好地进行人力物力或者其他资源的合理调配；第二，可以对机房的相关设备运转情况开展远程监督工作，使得员工能够随时随地地看到计算机的运转情况；同时，需要建立完善的报警流程，当计算机出现故障时，能够及时通知给计算机机房的管理人员。

（二）完善計算机机房的管理制度

目前，虽然很多计算机机房建立相关的管理制度，但是这些制度依然存在很多不完善的地方，在进行管理工作中无法更好地发挥指导作用。所以需要对管理制度进行不断地完善：第一，计算机机房的管理人员能够对机房设备进行有效地管理，对一些重要的文件或者软件进行备份，对计算机设备的某些重要硬件进行周期性检查，确保计算机设备的正常工作；第二，对计算机使用者进行相关的约束，使得他们保持机房的清洁、禁止携带危险品进入机房等等，从而能够更好地推动计算机机房管理工作的开展。

（三）提高计算机机房管理人员的素质

计算机机房管理人员是促进机房管理工作效率提高的重要因素，所以必须要更好地提高他们的素质，才能够不断开展机房管理工作。因此，提高机房管理人员的素质可以做到以下几点：第一，对计算机机房管理人员进行相关的培训，从而使得他们能够对相关的规章制度进行学习，不断促进自身素质的提高，在实际管理工作中严格按照规章制度办事，更好地胜任机房的管理工作；第二，要求计算机机房的管理人员具备较高的专业素质，才能够在计算机出现问题时，及时进行解决，争取将机房的损失降到最低；第三，要不断提高计算机机房管理人员的服务素质，使得他们能够及时地处理计算机的维修事务，从而为相关设备的使用者提供高质量的服务，更好地满足人们的使用需求。

（四）提升计算机机房管理信息化水平

在传统的计算机机房管理工作中，计算机机房管理工作者不仅面对着较大的工作压力，而且以人工管理为主的管理模式也制约着计算机机房管理质量的提升。为此，在计算机机房管理体系的完善过程中，学校需要重视提升计算机机房管理信息化水平，通过开发机房信息化管理系统，充分利用数据库技术，对计算机机房管理工作业务流程做出有效优化，继而提升计算机机房管理中的设备信息管理质量、用户信息管理质量。在此方面，学校可以根据自身管理需求，对计算机机房信息化管理系统做出自主开发，也可以与校外单位合作的方式，在委托开发的基础上确保计算机机房信息化管理系统与计算机机房管理需求实现良好对接。

三、提升计算机机房设备管理工作质量的具体措施

（一）设备信息管理

在计算机机房设备信息管理工作中，有必要在原有管理流程的基础上对管理工作做出分析与优化，在此过程中，引入数据库表管理办法对于提升设备信息管理质量具有重要意义。具体而言，计算机机房管理者需要要求设备供应方将设备所具有的信息进行全面的反馈，并交由机房管理者进行逐一审核，而学校则需要对设备进行资产编号，管理人员则需要整理相关信息生成数据表格，并在设备上进行粘贴，从而为之后的设备管理、设备维护等工作提供便利。

（二）设备故障登记管理

在计算机机房日常管理工作中，对设备故障进行登记是确保设备得以及时维护并良好运行的重要基础。在这项工作中，计算机机房设备的使用者能够发挥出不容忽视的作用，因此，计算机机房设备管理工作者不仅需要引导设备使用者了解机房设备故障的表现，而且需要制作故障登记表，当设备出现故障时，则使用者需要填写登记表并反馈给计算机管理人员，然而有机房管理人员对设备故障进行核实。总之，充分发挥设备使用者在设备故障等级中的作用，是确保设备故障得以及时发现、及时维护，确保机房设备满足学校教学以及学生学习要求的重要前提。

（三）维护查询统计管理

在计算机机房设备管理工作中，做好设备维护查询与相关信息统计管理工作，不仅能够让设备使用者了解设备运行状态，而且也能够作为对机房管理者进行考核的重要依據，由此可见，设备维护查询与相关信息统计管理工作的开展，对于提升计算机机房管理服务质量具有重要意义。在此方面，计算机机房管理部门需要要求机房管理工作者对机房设备的维护进度进行实时跟进，并在完成审核之后构建数据库表，从而对设备所具有的使用率、使用年限、故障率、维修成功率等作出反映。

四、结语

计算机机房管理工作质量对学校教学以及学生学习产生着至关重要的影响，为此，计算机机房管理工作者应当重视总结计算机机房管理工作中存在的问题，有针对性的对计算机机房管理工作体系做出完善，在此过程中，计算机机房设备管理工作需要得到较高的重视，从而有效推动计算机机房管理工作水平的提升，继而充分发挥计算机机房在学校教学管理工作中的服务功能。

参考文献：

[1]王书田.计算机机房管理存在的问题及对策探讨[J].网络安全技术与应用，2014，（12）：187+189.

[2]刘瑄.如何加强企业计算机机房管理与系统维护[J].电脑知识与技术，2013，9（13）：3177-3179.

[3]高峰，王中华.高校公共计算机机房管理模式探索——试论学生参与的计算机机房管理与维护[J].重庆文理学院学报（自然科学版），2006，（05）：107-109.

作者简介：叶碧洲（1982-），男，汉族，湖北襄阳人，硕士，实验师，研究方向：计算机基础教学，办公自动化应用，计算机网络基础。