国际创业过程中知识管理影响因素的研究综述
[摘 要] 通过对相关文献的分析研究，发现组织因素、国际创业导向、组织学习等因素在国际创业过程中对于企业的知识管理具有重要的作用。国际创业与组织因素关系密切，关于组织因素，现有研究大多是从领导者特质、组织文化、组织结构等维度展开;在国际创业导向引导下，将加速国际创业知识的转化及扩散;有效的组织学习将促进国际市场知识的获取。但目前相关研究还很有限，未来的研究应更注重理论建构，形成完善的理论体系，运用多元化的理论研究方法，挖掘国际创业企业知识管理的内在运行机理，这将对于企业有效提升国际创业能力、培育国际竞争优势具有重要的实践价值。
[关键词] 国际创业;知识管理;组织因素;国际创业导向;组织学习
[中图分类号] F270 [文献标识码] B
一、引言
创业作为推动经济与社会进步的手段，在经济全球化进程中创造了重要的经济价值和社会价值（Sarasvathy和Venkataraman，2011）。经济全球化给企业带来重要而持久的影响，越来越多的企业将成长目标定位于国际范围内，跨越国界地去发现和探索机会，实现组织价值创造（McDougall和Oviatt，2005），进行国际创业。当前国际经济环境日趋动态化和复杂化，企业的国际化竞争趋势日趋明显，国际创业企业作为全球竞争的重要力量，面对稀缺的资源和市场，其竞争优势对土地、人力资源、资本等要素的依赖越来越低。企业国际竞争地位的衡量不再仅仅依据产值和销售额，而是知识网络的组织化程度和覆盖程度。传统资源的重要性让位于知识资源，知识管理成为企业获取竞争优势的关键来源。
知识管理是为提升组织的竞争优势而系统地获取、创造、共享和应用知识的活动（Rastogi，2000：Alavi和Leidner，2001）。有效的知识管理是组织成功的基础（Nonaka和Takeuchi，1995;Martin，2000）。企业的国际创业过程就是不断获取和积累知识的过程，知识共享、知识创新成为国际创业企业获得持久竞争优势的源泉，因而受到国际创业企业的普遍关注。
本文以EBSCO、ProQuest、中国知网、万方等数据库为检索源，以“Knowledge Management”与“International Entrepreneurship”、“Internationalization”“International Business”（知识管理与国际创业、国际化、国际经营）等为关键词进行文献检索，并对文献进行整理与研读。分析发现，国际创业过程中知识管理主要与组织因素、国际创业导向、组织学习等因素关系紧密。
二、国际创业过程中组织因素对知识管理的影响
国际创业与组织的内部环境关系密切，国际创业企业的组织因素在国际创业中起着重要作用。关于组织因素，现有研究大多是从领导者特质、组织文化、组织结构等维度展开。
企业领导者通常负责企业总体战略制定，引导企业的发展方向。领导者特质，通常体现在领导者的管理经验、国际化重视程度、创业倾向、对待风险的态度等方面。经济景气且企业规模大、利润高时，企业家对企业能力或企业前景会做出较为乐观的判断，在国际创业过程中表现出乐观的态度，做决策时会体现出积极、甚至冒险的特点;但是当经济与市场环境不乐观、企业发展态势不好时，领导者在做经营决策时会表现出保守、偏好低风险的特点。
知识与组织文化也是密切相关的。组织文化可以塑造员工行为及理念。提倡分权、鼓励创新，并为创新思想的产生提供足够自由空间的企业，员工知识传播的程度会更高（Davenport和Prusak，1998）。创新的、协调的组织文化可以促进知识管理能力的提高，清晰的组织愿景和目标、信任和开放在组织文化中能够推动员工进行积极的知识管理。支持创业的组织文化为员工之间的交流提供有利环境，有利于员工获取并共享知识，不断更新知识，并应用到创新活动中，提高企业动态能力和创新能力（Kumar，2013）。
组织结构体现在形式化、集中性和一体化等方面。形式化高的组织有明确的流程和程序，在一定程度上阻碍国际创业企业内部创新所需的自发性和柔性。集中性会降低国际创业企业各部门之间交流的主动性，减少国际创业参与者之间的沟通，从而降低国际创业知识的流动与共享。一体化使国际创业企业内部沟通更加顺畅，有利于组织内国际创业知识的流动与管理。支持国际创业的组织结构趋向于无边界组织或扁平化的组织结构，有利于沟通信息，激发创新，使企业拥有开放性、全球性的思维方式，实现国际创业知识的获取、整合与应用（Gaimon和Bailey，2013）。
三、国际创业过程中国际创业导向对知识管理的影响
国际环境动态性、复杂性日益加剧，导致企业纷纷采取创新、风险承担与超前行动的创业导向战略（Miller，1983;Covin和Slevin，1991;Lumpkin和Dess，1996;Copper和Driks，2004），以获取动态竞争优势。国际创业导向反映的是国际创业企业为了追求和实现竞争的战略目标，所表现出来的创新性、先动性和冒险性的行为倾向（刘帮成，王重鸣，2007;Wach，2015）。
Alvare和Barney（2002）指出，国际创业导向能够带来国际市场的革新。新事物源于新知识与旧知识的整合。因此，企业需要识别并获取国际市场信息与知识来提升其国际竞争优势。在知识整合之前，国际创业企业有必要将外部知识全部转化为内部知识，再应用这些知识进行创新。Chen和Lin（2004）研究发现，在国际创业导向和创业精神的引导下，企业成员会更愿意彼此交流、共享国际创业知识，并基于共享知识产生国际创业的创造性想法。
Zahra和George（2002）认为，国际创业导向强的企业能够自发地组织学习、整合内部资源，促进有利于国际市场创新的组织知识的应用。具有国际创业导向的企业，分享、传递新知识会加速企业对于国际创业知识的转化以及传播扩散，从而加快知识在国际创业过程中的应用（Cohen和Levinthal，1990）。Gold等（2001）认为，以国际创业为导向的企业可以提高国际市场知识的转化、应用的能力，开发新产品、新技术来满足新需求，国际创业知识的转化或创造过程会得到迅速的应用和传递。
四、国际创业过程中组织学习对知识管理的影响
组织学习是知识不断积累、转化、共享和利用的过程（Dibella，1996;Baets，1998，Bontis，2002;孙晓强，2007）。创业者在创业活动中进行摸索，通过实践过程的持续以更新与积累创业知识（蔡莉，2012）。创业企业的学习是人们从自身的创业经验、管理经验、行业经验，以及观察到的他人的行为、行动和后果等间接经验中学习新知识的过程（Holcomb，2009）。国际创业企业要适应全球经济的变化，需通过组织学习使企业获得成长（Wach，2015）。
在国际创业过程中，有效的组织学习机制不但能够促进国际市场知识的外部获取，对企业内部的实践中学习和经验中学习也具有正向影响。组织学习通过促进企业知识的积累和完善，引导企业进行知识学习和知识创造，提高知识整合和创造的有效性。企业国际创业过程中，知识和组织学习相互作用、相互影响。企业的国际创业是知识发展和组织学习的过程，通过国际创业行为获得新的知识，同时知识和知识管理能力又影响企业国际创业行为（周劲波和黄胜，2009）。
企业通过开展国际创业活动来获取海外市场经验与知识，将这些知识进行整合并更新于知识存量中，应用于新产品新服务的研发、调整竞争战略等方面。企业嵌入于其所处的国际社会网络之中，借助网络获取新知识，并对新获取的知识进行整合，应用基于当地市场、管理实践与经营环境而积累起来的企业知识，这有助于企业开发国际市场机会、增强本土环境的应对能力，有利于企业提高当地承诺、减少不确定性并提高企业运营效率。
五、述评
通过对相关文献的分析，可以看出目前国内外关于知识管理影响因素的研究已经广泛而深入，关于国际创业企业的相关研究也取得一定进展。研究发现，组织因素、国际创业导向、组织学习等因素在国际创业过程中对于企业的知识管理具有重要的作用。
国际创业与组织因素关系密切。领导者对创新的支持、对员工的激励等，在很大程度上能影响国际创业企业知识管理的效果。组织文化可以影响员工行为并改变他们知识管理的观念，使企业更有效地进行知识管理。支持国际创业的组织结构可以使企业拥有开放性、全球性的思维方式，实现国际创业知识的获取、整合与应用。
在国际创业导向引导下，企业成员更倾向于交流与共享国际创业知识，分享、传递新知识，这将加速国际创业知识的转化及扩散，从而加快知识在国际创业过程中的应用，国际创业知识的转化或创造过程会得到迅速的应用和传递。
国际创业过程中，有效的组织学习将促进国际市场知识的获取。组织学习促进企业知识的积累和完善，引导企业进行知识学习和知识创造，提高知识整合和创造的有效性。企业的国际创业可以被视为知识发展和组织学习的过程，不断通过国际创业行为获得新知识，提高知识管理能力。
已有研究成果对于进一步开展国际创业企业的知识管理相关性问题研究提供了理论支撑和基础，但目前相关研究还很有限，缺乏系统性的整合，需要进行更为全面深入的研究。未来研究应更注重理论建构，形成完善的理论体系，运用多元化的理论研究方法，挖掘国际创业企业知识管理的内在运行机理，这将有利于完善理论研究体系，同时对于企业有效提升国际创业能力、培育国际竞争优势具有重要的实践价值。
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[责任编辑：王凤娟]
