web2.0时代互联网搜索引擎公司“变身”谈
摘要：根据web2.0时代互联网经营战略环境的变化，谷歌、百度等互联网搜索引擎公司开始从向核心搜索服务注入社交元素打造更加智能化、个性化平台和提供多元终端服务抢占移动互联市场着手对其经营战略进行调整。本文将对互联网搜索引擎公司的经营战略调整进行深入的分析，探讨它们未来的发展方向。
关键词：web2.0时代 搜索引擎公司 社交元素 多终端网络服务
众所周知，百度和谷歌分别是国内和世界范围内搜索引擎的霸主。它们虽然重点服务市场有差异，却在采取一些一致的动作：一是不断扩张产品线，注入社交元素；一是抢占移动互联网。从百度和谷歌的“一致”行动中我们“透视”一下web2.0时代互联网搜索引擎公司的“变身”：经营战略的调整。
互联网生态环境瞬息万变，搜索引擎公司必须对经营环境的变化作出及时反应，否则不进则退，将被残酷的竞争所淘汰。互联网从兴起到普及到深入发展，搜索引擎公司所面临的经营战略环境急剧变化，这是其“变身”之因。
web2.0时代互联网生态环境的变化主要体现在三个方面：1.用户获取信息渠道多样化。互联网刚刚兴起时，用户获取信息的渠道单一，搜索引擎凭借其搜索技术赢得了用户的青睐。而没过几年，互联网领域的竞争者相继登台：包括社交网站、团购网站以及移动互联网等。现在，用户可以通过社交网站获得更接近自己交往圈的可靠信息，通过团购网站、LBS服务获得更本地化的消费信息，通过移动互联网获得更及时、方便的资讯。2.用户对搜索信息期望的转变。互联网兴起初期，刚接触到网络的用户会满足于互联网提供的海量的搜索信息。而发展到今天，用户需要的更多更精准的答案，搜索结果要凸显即时、个性化的特点。3.互联网上存在许多搜索“机器人”无法到达的禁区。搜索引擎网站最大的竞争力在于其抓取的海量信息，使用户能在其中找到需要的部分。例如，因为与谷歌竞争，苹果、黑莓等拥有的应用商店和Facebook所拥有的内容，都通过技术实现了将谷歌搜索阻挡在了“隔离墙”之外。
目前，搜索引擎公司“变身”行动主要在两方面展开：一是为核心搜索服务注入社交元素。搜索引擎的技术不能理解内容，无法准确揣测用户的想法。但是社交元素与搜索的结合，一定程度上为搜索注入了判断力——从用户的各种信息中推断出他们想要什么。搜索引擎公司纷纷扩充带有社交特点的产品线。二是布局多终端网络服务。移动互联网的迅猛发展，所形成的“巨大蛋糕”越来越引人注目。搜索引擎公司力图将其传统PC上的优势延续到移动互联网，分享这一“巨大蛋糕”。它们纷纷推出自己品牌的智能手机终端。
从“变身”效果来看，在注入社交元素方面，搜索引擎公司不断加长的产品线因为没有与核心搜索服务进行无缝整合，不但没有为搜索服务“锦上添花”，反而有分散有效注意力之嫌。在多终端的布局方面，搜索引擎公司推出的智能手机PK不过苹果、三星等专业手机生产商，“占领”移动互联入口的良好愿景大打折扣。
搜索引擎公司的“变身”尚未取得预期的效果，未来搜索引擎公司如何实现有效“变身”，适应经营战略环境的变化引发了我们的思考。
首先，打造出真正意义上的Web2.0平台。Web2.0时代，搜索引擎公司要为核心搜索服务注入社交元素，使搜索更加智能化、个性化，为用户提供更好的用户体验。例如谷歌，它关键在于将Google+与搜索首页进行无缝的整合，围绕提供搜索核心服务将谷歌打造成为真正意义上的Web2.0平台。
其次，有效利用其丰富的应用和服务。长长的产品线利用不好会成为搜索引擎公司的负担，削弱其核心竞争力——搜索服。但如果整合得好，则能更好的满足用户多元化的需求，为用户提供更多的附加价值，吸引更多用户“驻足”。比如，百度的像百度空间、百度身边、百度贴吧、百度团购等网络基础功能服务，都应该有效整合成为搜索引擎公司平台的有机组成部分。在整合自身优势资源之后，搜索引擎公司应该进一步将平台向第三方开放，让第三方为平台提供丰富的产品和服务。更丰富的产品和服务能够为用户提供更多的选择，能够有效地吸引用户关注。
第三，有效打造多终端网络服务模式。智能手机、平板电脑以及其它手持终端的普及，为搜索引擎公司带来了新的机遇。占优的做法是集中精力将搜索浏览器、应用商店软平台在多终端上进行有效整合，布局移动互联网。搜索引擎公司既可以获得多终端搜索快速发展所带来的广告收入，又可以通过运营自己收费的应用商店增加收入。
互联网生态环境瞬间万变，长盛不衰的铁律很直白：谁最好地满足了用户的需求，为用户带来最好的体验，谁将笑到最后。为此，搜索引擎公司利用拥有的优势资源不断调整自己的经营战略，不懈追求着。
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作者简介：朱美静（1989—），女，汉族，四川泸州人，学生，经济学硕士，研究方向：出版经济及媒体发展战略研究。
