在消化内科护理管理中强化护理责任制的探讨
[摘要] 随着医疗制度的不断改革，护理管理变得越来越重要，特别是在消化内科临床护理当中，必须强化护理责任制，如今强化护理责任制已经被推行出来并广泛地应用到临床护理当中，应用效果也是非常好的。强化护理责任制是一种新型护理制度，强调护理责任分工，强化护理责任制的目的就是为了更好的管理护理人员，提高护理人员的护理水平，把患者当成核心服务主体。在传统护理的基础上强化护理责任制，把患者当作护理的中心，处处为患者着想，把患者的利益摆在第一位，就可以大大消化内科提高护理水平、促进患者康复。该文主要研究强化护理责任制在消化内科护理管理当中的应用及效果观察。
[关键词] 护理责任制；消化内科护理；管理；应用；效果
[中图分类号]R473 [文献标识码]A [文章编号]1672-5654（2015）01（c）-0142-02
随着社会科学技术的不断发展，我国医学模式也在不断转变，人们的健康观念和需求也在不断改变，要想提高医院的医疗水平，必须提高护理人员的护理水平。目前，强化护理责任制度已经被应用到了医院的护理管理工作当中，有效提高了护理人员的工作积极性，提高了护理人员的护理质量。在消化内科护理管理过程中强化护理责任制不仅可以大大改善护理人员和患者的关系，还可以提高患者的护理满意度。
1消化内科护理管理中护理人员的职责及强化护理责任制的重要性
在消化内科临床护理当中，护理内容是比较复杂的，主要包括日常饮食护理和心理护理，护理人员要根据消化内科患者的实际病情制定饮食套餐，要根据患者的病情变化改变食谱内容，要多让患者食用清淡的食物，减轻患者的消化器官负担，以免加重患者的病情；护理人员还要对患者进行心理护理，要把患者安置在宁静舒适的病房当中，告知患者治疗过程，减轻患者的心理压力，让患者快速适应治疗和护理环境，护理人员要多和患者交流沟通，时刻观察患者的心理状况，护理人员要时刻保持温和的态度，要经常询问患者的爱好，适当为患者播放轻音乐，平抚患者的情绪；护理人员还要及时了解患者的想法，接受患者和家属的建议。而要想真正处理好这些护理细节问题是比较难的，护理人员一旦掉以轻心的话，护理工作就无法真正落实，所以必须强化护理责任制，护理人员在护理责任制度管理下，就会用心落实护理工作[1]。
2强化护理责任制在解决当前消化内科护理管理问题中的作用
2.1当前消化内科护理管理中存在的主要问题
2.1.1 患者跌倒问题 在消化内科护理过程中，患者跌倒情况是主要问题之一，在患者护理恢复的过程中，患者是比较容易跌倒的，消化内科患者的身体是比较虚弱的，很容易跌倒，而跌倒之后，患者的病情就会恶化，严重时还会对患者自身的器官造成损坏。随着消化内科护理过程中患者跌倒问题的日趋严重化，患者跌倒问题成为消化内科护理管理问题之一[2]。
2.1.2 用药问题 当患者患上消化内科疾病之后，就必须按时服用药物进行治疗，而用药科学合理性是十分重要的，患者必须按照医生遗嘱进行合理用药，一旦错误用药，就会产生用药问题。消化内科患者的药物种类是比较多的，用药过程也是比较复杂的，患者和家属不仔细的话就会导致用药错误，给患者带来危险，严重时会危及患者的生命，引发一系列医疗纠纷出现。消化内科患者用药错误主要包括相似药物错误用药，在消化内科药物中，相似的药物是比较多的，相似药物会导致患者药物混淆使用；用药错误问题还包括药物使用不合理引发患者过敏，很多经验不足的护理人员很可能会不注意用药合理性，不注意询问患者的过敏史，因此引发一些药物副作用，导致患者身体过敏[3]。
2.1.3 其他问题 消化内科护理管理问题还包括以下内容：护理人员因为对医疗设备不熟悉，不会使用医疗设备或者操作不熟练，导致医疗操作无法正常完成，耽误患者治疗；护理人员由于经验不足，无法正确判断患者的发病原因，导致患者治疗时间被延长；护理人员没有在规定时间内为患者分发药品，耽误患者的吃药时间，没有告诉患者禁食的重要性[4]。
2.2强化护理责任制在解决当前消化内科护理管理问题中的作用
2.2.1 通过护理责任制避免发生院内危险因素的可能性 在消化内科临床护理当中，患者的病情是在不断变化的，患者处在病痛期，对于外界的疼痛刺激和干扰是敏感的，很多危重患者无法独自完成日常生活中的很多事情，在护理操作中必须强化患者家属及自身的安全意识，避免患者发生意外伤害，对于翻身困难的患者辅助变换体位，以免发生坠床等危险，对于无法自主活动的患者帮助其完成行走的工作，避免发生跌倒的事件。强化护理责任制可以加大护理人员的管理力度，可以让护理人员引起对于患者安全问题的重视，根据患者病情轻重的程度采取有效的防护方式，及时解决患者的生活问题，及时发现自身护理的不足之处，找到相应的解决方法进行有效解决，提高自己的护理水平[5]。
2.2.2 严格遵循及学习用药原则 培训医护工作者的药物禁忌和用药常识，普及患者及家属的用药知识，严格遵照医嘱服药，避免发生漏服药、错服药等现象。强化护理责任制度之后，护理人员的护理水平和技能得到提升，优质护理还可以满足患者生理上的各种需求，避免扰乱用药原则。医护工作者在开药及处理处方药物时必须严谨认真，对于不清楚的情况必须及时准确的进行核对，避免出现吃错药、错吃药等问题的出现，消化内科药物要谨慎，尤其是注意药物是在饭前还是饭后服用，是否会胃酸过多影响食欲，对于出现胃部不是的患者必须及时同医生沟通、协调，调整药物的剂量和服药的周期，保证药物的安全性。
2.2.3提高护理人员的团结协作能力 强化护理责任制还可以增强护理人员之间的团结协助能力，在消化内科护理当中，所有护理人员其实就是一个团队，而消化内科甚至医院的护理水平需要所有护理人员的努力才能提升，因此护理人员应当增加交流沟通时间，共同努力，促进患者康复。而优质护理就能更好的实现护理人员和患者之间的交流沟通，使得患者的需求及时反馈给护理人员，护理人员及时满足患者的需求。
2.2.4 增强护理人员的综合素质 强化护理责任制可以增强护理人员的工作责任感，可以给那些实习护理人员拥有学习和实践的机会，提高护理人员的护理水平和工作积极性，提高护理质量和服务质量；在优质护理的严格要求下，护理人员必须不断拓展自己的知识面，提高自己的护理水平和服务水平。这样下去，强化护理责任制不仅可以提高护理人员的护理质量，还可以提高护理人员的综合素质[6]。
2.2.5解决护理人员技能、设备不完善熟悉等其他问题 护理工作者必须在业余时间多熟悉医疗设备的应用，避免发生紧急情况耽误患者的抢救时机，对于医嘱的执行时间必须严格遵守，避免耽误患者服药的时间，告诉患者服药的禁忌和注意事项，更好的发挥药物的功效。
3结语
随着社会经济的不断发展，医院护理管理要求变得越来越严格，护理人员的护理水平也应当提高，要想提高护理管理，提高手术成功率，必须不断提高护理人员的服务水平，不断提高护理人员的护理水平，不断提高护理人员的业务素质，提高护理人员的工作效率。目前，护理责任制度已经被运用到了医院的护理管理当中，护士人员应当不断提高自己的护理能力和工作积极性，不断提高护理管理质量。在消化内科护理当中强化护理责任制可以提高护理管理质量，促进医院的长期稳定发展。
[参考文献]
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[2] 武海霞.优质护理在消化内科护理管理中的应用[J].基层医学论坛，2014（18）：2369-2370.
[3] 刘梅红.优质护理在消化内科护理管理中的应用[J].河南医学研究，2013（6）：936-937.
[4] 蒋改女.浅析优质护理在消化内科护理管理中的应用[J].现代妇女（医学前沿），2014（8）：173.
[5] 梁亚平.优质护理在消化内科护理管理中的应用[J].基层医学论坛，2014（24）：3263-3264.
[6] 焦兰.优质护理在消化内科护理管理中的应用[J].吉林医药学院学报，2014（4）：274-275.
（收稿日期：2014-10-26）
