医院医疗设备维修的精细管理
[摘要] 目的 探讨医院医疗设备维修的精细管理的应用分析。方法 选取2013年1月—2017年1月间实施精细管理前后医疗设备维修103件与设备维修人员12名，根据实施实施精细管理前后分为实施前组57件与实施后组46件。比较两组的设备维修人员技术培训率、服务好评率、设备外修率。 结果 实施精细管理前，设备维修人员有3名参加技术培训，技术培训率为25.00%、设备外修率为85.96%，服务好评率为40.35%；实施精细管理后，设备维修人员有11名参加技术培训，技术培训率为91.67%、设备外修率为45.65%，服务好评率为95.65%。实施前后比较，差异有统计学意义（P<0.05）。 结论 在医院医疗设备维修管理中实施精细管理，可以提高设备维修人员的自身水平，减少设备外修情况，减少医院的损耗，节约资金，同时提高设备维修人员的服务好评情况，值得推广。
[关键词] 医疗设备；维修；精细管理
[中图分类号] R197.32 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2018）02（b）-0155-02
[Abstract] Objective To study the application analysis of refinement management of maintenance of medical equipment in the hospital. Methods 103 pieces of medical maintenance equipment and 12 equipment maintenance staff before and after the refined management from January 2013 to January 2017 were selected and divided into 57 pieces before the implementation of refined management and 46 pieces after the implementation， and the technical training rate of equipment maintenance staff， service praise rate and equipment repair rate were compared between the two groups. Results Before the implementation of refined management， 3 equipment maintenance staff took part in the technical training， and the technical training rate， equipment repair rate and service praise rate were respectively 25.00%， 85.96%， 40.35%， after the implementation of refined management， 11 equipment maintenance staff took part in the technical training， and the technical training rate， equipment repair rate and service praise rate were respectively 91.67%， 45.65%， 95.65%， and the differences before and after the implementation were statistically significant（P<0.05）. Conclusion The implementation of refined management in the management of maintenance of medical equipment in the hospital can improve their own level of equipment maintenance staff and reduce the repair situation and hospital cost， at the same time， it can improve the praise rate of equipment maintenance staff， which is worth promotion.
[Key words] Medical equipment； Maintenance； Refined management
隨着医院的信息化普及，医疗设备技术的不断提高，医院的医疗设备不断增加，设备故障情况也在不断增加，同时对设备维修人员的要求也在不断提高，如何高效地维修设备，同时降低费用也成为现阶段的问题[1-2]。为了探讨医院医疗设备维修的精细管理的应用分析，2013年1月—2017年1月间实施实施精细管理前后该院医疗设备维修情况，进行分析，现将结果报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
该院实施精细管理前后医疗设备维修103件与设备维修人员12名。设为维修人员情况，年龄（37.28±6.23）岁，全部为男性，学历本科以下3名，本科7名，本科以上2名。实施前，设备维修57件，类型包括：小型设备37件、中型设备17件、大型设备3件；实施后，设备维修46件，类型包括：小型设备34件、中型设备10件、大型设备2件。实施前后一般情况，差异无统计学意义（P>0.05）。
1.2 方法
1.2.1 观察方法 观察实施前后设备维修人员技术培训情况，同时记录设备外修情况，制作服务评价表，对维修人员服务情况进行记录。比较实施前后设备维修人员技术培训率、服务好评率、设备外修率。
1.2.2 精细管理 ①制定合理维修管理流程：医疗设备一旦出现问题，将设备具体状况告诉维修人员，并由设备维修人员进行登记同时探查故障原因。②制定相关制度对设备进行维修： 按照相关的设备维修技术以及模拟电子技术等对该设备所出现的故障进行全面的分析，制定合理的维修方案。对于无法自行维修的设备进行外修。③加强维修人员技术学习：定期组织维修人员进行技术培训，包括院内自行培训、院外培训、外送专业培训[3-4]。
1.3 统计方法
采用SPSS 17.0 统计学软件进行分析。计数资料以[n（%）]表示，采用χ2检验，计量资料以（x±s）表示，采用t检验。P<0.05 为差异有统计学意义。
2 结果
实施精细管理前，设备维修人员有3名参加技术培训，技术培训率为25.00%、设备外修率为85.96%，服务好评率为40.35%；实施精细管理后，设备维修人员有11名参加技术培训，技术培训率为91.67%、设备外修率为45.65%，服务好评率为95.65%。實施前后比较，差异有统计学意义（P<0.05）。见表1。
3 讨论
加强设备维修人员的技术水平，对设备维修进行精细化管理成为现阶段趋势，对于设备的维修与降低成本有着积极作用[5-7]。为了探讨医院医疗设备维修的精细管理的应用分析，笔者选取了2013年1月—2017年1月间实施精细管理前后医疗设备维修103件与设备维修人员12名，根据实施实施精细管理前后分为实施前组与实施后组，进行分析。结果发现实施精细管理前，设备维修人员有3名参加技术培训，技术培训率为25.00%、设备外修率为85.96%，服务好评率为40.35%；实施精细管理后，设备维修人员有11名参加技术培训，技术培训率为91.67%、设备外修率为45.65%，服务好评率为95.65%。实施前后比较，差异有统计学意义（P<0.05）。说明在医院医疗设备维修管理中实施精细化管理，可以提高设备维修人员的自身水平，减少设备外修情况，减少医院的损耗。
有研究[8-10]发现，在设备维修中进行精细化管理，有着重要意义，可以提升医院设备维修管理质量、确保良好管理秩序的效果。说明设备精细化管理是一种有效的管理手段。
综上所述，在医院医疗设备维修管理中实施精细化管理，可以提高设备维修人员的自身水平，减少设备外修情况，减少医院的损耗，节约资金，同时提高设备维修人员的服务好评情况，值得推广。
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（收稿日期：2017-11-18）
