个性化护理模式在妇产科护理管理中的应用研究
[摘要] 目的 探讨个性化护理模式在妇产科护理管理中的应用。方法 在该院妇产科护理管理中实施个性化护理模式，对个性化护理模式的具体实施措施进行总结，并对应用效果及患者护理满意度进行研究调查。结果 在妇产科护理管理中实施个性化护理模式不仅提高了临床效果，而且获得了患者及其家属的一致认可和好评。结论 广泛开展个性化护理能有效提高妇产科护理管理水平，增加患者的安全感和信任感，值得应用推广。
[关键词] 个性化护理；妇产科护理管理；应用
[中图分类号] R473 [文献标识码]A [文章编号]1672-5654（2017）06（c）-0101-02
[Abstract] Objective To discuss the application of individual nursing model in the nursing management in the department of gynecology and obstetrics. Methods The individual nursing model was implemented in the nursing management in the department of gynecology and obstetrics， and the specific implementation measures of individual nursing model were summarized and the application effect and nursing satisfactory degree were investigated. Results The implementation of individual nursing model in the nursing management in the department of gynecology and obstetrics can not only improve the clinical effect but also can obtain the unanimous approval and recognition. Conclusion The wide development of individual nursing can effectively improve the nursing management level in the department of gynecology and obstetrics and enhance the sense of security and trust of patients， and it is worth application and promotion.
[Key words] Individual nursing； Nursing management in the department of gynecology and obstetrics； Application
妇产科是一个风险大，技术要求高，并且产妇及其家属期望值高的科室[1]。如何满足产妇的需求，制定出灵活、贴切、有针对性的护理服务措施是妇产科护理管理中不断追求的目标，优质的护理模式不仅可以提高护理效果，还能提高患者对护理的满意度，具有重要的临床实践意义。个性化护理模式的实施为医院和患者之间创造了和谐的社会氛围及信任度的同时，也提升了医院的整体服务质量和层次，体现了医院的人性化与人情味，促进了患者康复。该文针对个性化护理模式在妇产科护理管理中的应用做了简要的分析。
1 妇产科中个性化护理模式的应用
护理人员对患者病房进行定时的查房，并遵循医嘱给予患者必要的药物治疗及基础护理，在此基础上，加强与患者间的沟通，了解掌握客户的身心情况与需求，排除患者的心理压力与不良情绪，根据患者不同的性格给予针对性的个性化护理。
1.1 产前护理
对产妇及其家属进行产前健康教育，讲解对比自然分娩与剖腹产的区别和特点，以降低产后出血的可能性；给产妇营造一个舒适的分娩环境，病房的温度、湿度、光线要把握恰当，保持病床干净卫生；产妇难免会有焦虑的情绪，护理人员要观察产妇的情绪变化，根据每个产妇的特征进行心理疏导，适当地按摩肌肉帮助产妇放松，消除产妇产前的紧张情绪；密切监测产妇及腹中胎儿的生命特征变化，根据实际情况与医生沟通生产方案；积极指导产妇的饮食和休息，缓解产前宫缩疼痛，保证体力迎接生产。
1.2 产中护理
全程陪伴产妇分娩，给予产妇鼓励和表扬，必要时可以允许一位产妇家属在消毒后进入产室陪伴生产，增加产妇分娩的信心和心理力量，缓解疼痛；护理人员要仔细监测孕妇的生命特征以及胎心，对疼痛难忍的产妇给予药物镇痛；指导产妇进行科学的呼吸及用力，减少出血量、避免撕裂伤，从而加快生产的速度，保证生产顺利完成。
1.3 产后护理
分娩结束后，积极观察产妇的生命特征，告知产妇新生儿的状况使其放心；适当给予产妇子宫进行按摩，观察子宫收缩和阴道出血情况，遵循医嘱使用宫缩药物后，及时告知产妇及其家属可能出现的不适感觉和注意事项；协助产妇进行哺乳；产后2～3 d后，嘱咐并监督产妇开始下床慢慢进行活动，以促进机体康复；出院前对产妇产后恢复及新生儿的养育进行健康教育，制定独立的生产档案并定期进行随访。
2 妇产科护理管理中个性化护理模式的应用效果及满意度调查
该次研究中，选取2016年1—10月该院妇产科收治的94例产妇作为研究对象，并采用院内制定的个性化护理满意度及应用效果调查表进行评价打分，分为非常满意、满意与不满意3类，护理满意度调查表内容包括生理护理（疼痛、饮食、用药、休息等）和心理护理（情绪）。4～5分为非常满意，3分以上为满意，1～2分为不满意。应用效果评分调查主要由院内医生完成。
2.1 患者对个性化护理满意度调查
经实施个性化护理模式，产中陪伴及全方位护理分值最高，为（4.6±0.15）分，产前宫缩疼痛护理分值最低，为（3.05±1.3）分；94例患者中非常满意75例（79.8%），满意16例（17.02%），不满意3例（3.19%），总满意91例，满意度达到96.8%，满意度评分情况见表1。
2.2 个性化护理模式应用效果评分
医生对个性化护理模式实施后的应用效果调查评价中，个性化护理对产中分娩的促进作用分值较低，为（3.25±1.3）分，满意度一般；科室的工作效率分值最高，为（4.87±0.25）分，医生大多表示非常满意。见表2。
3 讨论
人是一个有机整体，不仅有生理需要，社会需要，同时也受心理因素的影响，这就要求护理工作者在护理患者时，不仅要有熟练的护理技术，还必须掌握一定的心理护理知识，用心理学的观点去观察和分析患者的表现，了解患者的需要，以配合药物治疗，达到最佳的治疗效果[2]。个性化护理就是追求“以人为本”的服务理念，为患者提供常规基础上的更优质、更贴心的护理，以达到良好的临床效果及满意度，在妇产科中对产妇的分娩起着至关重要的作用[3]。个性化护理有效地帮助产妇克服了产前的心理障礙和压力，使产妇身心得到全方位的放松；在生产过程中增加了产妇及其家属的信心和力量，促进了分娩的顺利进行，降低了产后出血量，为产妇营造了一个温馨亲切的生产环境。
综上所述，在妇产科护理管理中实施个性化护理，不仅能有效提高妇产科护理管理水平，而且能增加患者的安全和信任感，值得应用推广。
[参考文献]
[1] 刘静.“以人为本”理念在妇产科护理管理中的应用效果观察[J].中国卫生产业，2017（4）：84-85.
[2] 彭庆梅.个性化护理在妇产科护理管理中的应用探讨[J].中国卫生产业，2016（15）：155-157.
[3] 段红柳.以人为本理念在妇产科护理管理中的应用效果分析[J].中国卫生产业，2015（17）：107-109.
（收稿日期：2017-03-27）
