探讨新形势下护理人员应具备的专业素质

[摘要] 通过理论知识的交流沟通，阐述了新形势下护理人员的专业素质和要求。更进一步适应了新时代的从业要求。不仅强调了护理人员技能的重要性同时结合了工作态度和交流方法。

[关键词] 新形势；专业素质；技能人才

[中图分类号]R471 [文献标识码]A [文章编号]1672-5654（2015）01（c）-0163-02

[Abstract] Through communication theories， describes the nursing staff under the newsituation and requirements of professional quality. To further adapt to the working requirement of the new era. Not only emphasizes the importance of nursingstaff skills combined with work attitude and communication method.

[Key words] The new situation；Professional quality；Skilled personnel

医疗作为一个传统行业，从古延续至今对人们的生活有着重要是作用和意义，救死扶伤一直是主流思想，随着科技的发展，医疗行业的不断完善，技术的不断更新，规模日益壮大，这就要求医护人员的护理水平，专业水平，服务水平，要不断的进步，不断的加强，不断的更新。护理人员的专业素质不仅体现在与患者的交流和沟通，更重要一部分是配合医生手术，看似不重要的工作位置，却在生活工作中起到了基础性的作用[1]。那么新形势下护理人员应该具备哪些专业的知识和技巧还用应有的态度呢？现报道如下。

1 要有扎实的专业理论知识

专业的理论知识在工作实践中是最好的体现，它不仅要求你对器材，药品，药物药理的掌握，还要求你对器材操作的正确使用，和清洗。还有掌握病人的基本情况，用药时间和术后药物处理。

对于专业知识。首先了解器材的规格，器材在手术中的应用，术后器材的消毒，还有一次性物品的使用和处理。对于布类，纱布的使用要求规范，例如喉癌术后纱布的使用，伤口在外边的，要求纱布是长方形或者正方向剪口的，要带消毒或者一次性手套，及时清理病人喉部的管。术后要注意观察病人的血压，血糖，白细胞等等，这些都要求护理人员对专业知识和理论的理解和遵守，这是前提。其次对于一般术前检查，包括血常规，尿常规，透视，血脂，血压，肝肾功能的情况，这些都是需要护理人员的配合引导来完成的，病人是否需要输血，术后输液的药品有哪些，这些也都要求护理人员对药理分析和专业的技能[2]。

2 要有良好的专业服务水平

2.1服务技能

2.1.1术前-术中-术后的实践操作技能 专业护理人员需要配合手术，当然一项手术的完成是不能缺少专业的护理人员的。

需要做好术前室内的清洁工作和各类器材物品的摆设（器材，液体，一次性手套）敷料等等。

术前应该了解病人的情况，具体包括过敏史，做过哪些手术，对哪些药物过敏。还应该从病人的精神状态给予相应的安慰，别紧张，放松，进行开导，对于特殊病人应该特殊对待。专业的护理人员不应该只是懂得冷冰冰的专业技巧和知识，更应该走进病人心理，去开导和安慰。患病之后，病人的精神状态都会有或多或少的影响所以注意语言的交流[3]。

术前，还需要固定位置，使手术区域能充分暴露，同时也要保证病人肢体处于舒适，安全状态，防止挤压。

同时还要负责手术人员的衣着，供应洗手护士需要的一切用物，保证手术间的整洁，干净，还有安静，适当时候调节手术灯光与室温。

术中，首先，应该保持安静，积极配合医生的手术，需要什么及时供应，要专注。根据时间的长短来观察器材上显示数据，及时反馈。要有敏锐的洞察力和评断性思维能力，能及时处理突发情况。其次，要随时负责督促手术人员严格执行无菌操作，如有违反，应该及时纠正，防止事故的发生，一定要认真，耐心，按规矩办事。最后，应该注意的事情就是参与人员不应该直接接受手术台，避免感染。不能擅自离开手术间，及时了解手术进展情况。

术后，要进行处理，擦掉血迹，对器材进行消毒，并处理好伤口，对伤口进行包扎，包扎之后协助工作人员，将病人送回到病房，手术室物品要归放原处，并进行消毒和清洗。

送回病房之后，要交代好病人的饮食和注意事项。认真做好查对工作。查对工作包括姓名，床位号，性别，年龄，病史，手术部位和手术名称。检测备血情况，对病人的药进行安置和处理。

2.1.2对病人手术后的看护 对于刚进行手术之后的病人要格外的小心和谨慎，24 h以内还是危险期，这时护理人员应该按规定观察并进行记录，核对液体的数量和用量，脱离危险期之后，根据情况不同及时换药和督促家属给病人进食，每天给病人做基础的检查，如体温，还有排便的情况。这些小的细节都是有病变的可能的。所以作为护理人员一定要注意细节的操作还要细心。不能弄错床位号，弄错药，这些失误直接危及生命。所以要谨慎。根据病人的不同情况及时进行输液和血糖、血压、白细胞的检测，尤其是化疗和放疗的病人[4]。

这些就是在21世纪，一个文明先进的以科技为发展的社会中，作为一个医护护理方面应该具备的专业基础的知识。在实践中护理人员落实了理论，做到了以技术为前提，护理为职责的一项工作。每一个细节都是对专业水平的测试和考验，在现在这种新形势下对人员的要求越来越高，从业必须要有资格证，这也是对专业人员的技术考核，那么在技术和专业理论完善的同时，也同样需要护理人员有专业的沟通能力和亲和力，从服务到态度给人一种亲人般的温暖，这也是新形势下对护理人员要求的另一种要求和考验。

2.1.3医患沟通 对待每一位病人，他们并不熟悉医院的结构和程序还有楼层的分配和生活区，我们应该给予耐心的指导，对于那些上了年纪的老人，在沟通方面[5]：例如费用和病人还需要哪些资料，治疗之后的反映，都应该注意什么，并对病情进行讲解，耐心分析，让病人和家属了解这是一种什么病，需要多少费用来治疗，什么时间复查，术后有什么后遗症，这些都应该让家属有个心理准备，这样医护工作能进一步方便以后的治疗。

2.2服务态度

在与病人的交流和沟通时我们不仅要告诉病人和家属注意什么，还要有一个良好的态度来传达一种温暖，给予帮助。医疗设备是死的，但是护理人员的态度是活的，我们不应该告诉病人冷冰冰的事实，应该委婉一点，给病人和家属一个接受的时间，很多病人都是外地来的，不熟悉住院程序，检查的顺序，有时候一个人护理病人是忙不过来的，这时需要我们的多加关注和温暖，医院是冷冰冰的，但是每一个护理人员和工作人员的心是热的，多些体谅就会更和谐一些[6]。

2.3服务心态

人们往往是不生病的时候不注意日长生活中医学知识的，所以一生病就慌、就乱这是病人的心理。同样作为一名护理人员你要懂得病人的心理。这也是要求我们更加专业，能从每一位病人心理出发基于更多的理解，包容和接纳。

有一个温暖的氛围，让病人有一个乐观积极向上的心态，更有助于身体的恢复。这也是一种温暖。理论与实践结合，态度与人情传递。这就是新形势下对护理人员的要求。

3结语

通过理论和时间检验技术，通过术前术中术后的具体操作和注意事项展开陈述护理人员的专业知识和水平。在工作中结合交流和沟通更深一步了解新形势下护理人员的专业素质。

在新形势下，护理人员不仅专业水平过硬，交流和沟通也是一样重要的。这样人才更加全面发展，水平进一步完善，工作更加热情。

[参考文献]

[1] 曹妹娣，张勤梅. 护理人员全员聘用竞争上岗利弊分析[J].实用护理杂志，2002（8）：65.

[2] 蔡峰丽.护理人员岗位意向的调查与思考[J].现代护理，2002（5）：366-368.

[3] 王国凤，张秋霞.对护理人员的合理使用[J].河南医药信息，2002（22）：64.

[4] 汪京萍，于绍红.在护理人员中应大力提倡科学精神—对减少护理失误途径的探讨[J].临床误诊误治，2002（6）：474-475.

[5] 陈洪华，张静，徐少华.论新世纪护理人员多元化的角色与功能[J].齐鲁护理杂志，2002（1）：81.

[6] 卢世杰.浅谈护理人员心理品质与患者的关系[J].四川省卫生管理干部学院学报，2002（2）：158.

（收稿日期：2014-10-26）