数字化校园服务的问题及对策研究

摘 要：学校的数字化教育有助于教学改革和学校各项任务的顺利开展。数字化校园的创建推进了人才培养模式的改革，创造了一个开放的文化氛围，有助于培养学生学习研究的主动性。实现校园数字化是一个系统化的过程，主要体现在硬件配置层面和应用层面。数字化校园应当在校园自身文化的基础上，找准学校优势点、特色点，有的放矢地建设。本文分析数字化校园建设的现状并且对其完善提出了合理化建议。

关键词：数字化校园；服务状况；网络平台建设

1 背景简介

数字校园是以高度发达的计算机网络为核心技术，以信息和知识资源的共享为手段，是网络化、数字化、智能化有机结合的新型教育、学习和研究的教育环境。

国外数字化校园建设起源于1990年凯尼斯·格林主持的一项名为“信息化校园计划”的大型科研项目。我国高等学校大规模的信息化建设是在“面向21世纪教育振兴行动计划”中提出的，利用信息技术来推进教育的改革。

数字化校园是通过实现从环境、资源到应用的全部数字化，构建一个数字空间来拓展现实校园的时间和空间维度，提升传统校园的运行效率以达到提高管理水平和效率的目的。

2 数字化校园建设现状

学校的数字化教育有助于教学改革和学校各项任务的顺利开展。数字化校园的创建推进了人才培养模式的改革，创造了一个开放的文化氛围，有助于培养学生学习研究的主动性。实现校园数字化是一个系统化的过程，主要体现在硬件配置层面和应用层面。

首先，需要高配置的硬件设施使网络必须保持顺畅。但是很多高校都存在校园网络崩盘的问题，在集中选课阶段尤为突出，有线网络和校园无线的速度和服务一直为人诟病。

其次，结合自身特色的丰富的应用资源是必不可少的。然而绝大多数高校数字校园建设存在资源杂乱无章、无特色、无重点的现象。数字化校园应当在校园自身文化的基础上，找准学校优势点、特色点，有的放矢地建设。

目前数字校园平台多而杂，缺少定期专业管理，服务水平和特色化教学上也都存在很多问题，本文将对这些问题展开研究并提出可行性建议。

3 数字化校园建设的问题分析

3.1 软硬件建设不完善

根据调查结果显示高校师生普遍对校园网络的速度，覆盖范围表示不满意。网络硬件落后，常常会出现校园网络瘫痪的情况。这一现象不仅影响学生学习也给教师教学带来麻烦，完善校园网络硬件建设迫在眉睫。而且很多高校的数字化校园建设都存在忽视“软实力”建设的情况，过分侧重校园网、多媒体设备、安防等硬件的投入而忽视软件平台及资源建设。从资源引进方面，投资还是很有限的，常常存在学生无法从校园网络平台获取免费资源的现象，而且资源涉及范围也较狭窄。其次，学校在引导师生利用校园网络的方面做得还不够好，导致数字校园形同虚设，资源浪费等问题。

3.2 数字化校园利用率不足

数字化校园建设是一个需要长期规划的过程，在这个过程中要不断的完善和改进，进而形成本校的特色。然而，很多高校只是一味地引进先进技术却忽视了与学校师生需求的匹配程度，不仅得不到有效利用还造成投资浪费。这个问题主要体现在两个方面：一是学生的应用意识不强，二是平台普及不理想。

在缺乏引导的情况下部分大学生在信息化社会中仍然仅依靠传统教学方式来进行科研项目和学习，没能更新观念紧追科技时代的步伐，通过网络教学丰富知识。而且数字化校园的资料还不够丰富，以便师生能够获取到完成科研项目所需要的充足信息。网络更新具有滞后性，导致在研究中缺少可利用的信息；有些资源还会受到地点的限制，只有在一定的范围内才能使用资源。

4 针对数字化校园建设的建议

4.1 加强校园网软硬件建设

校园网软硬件建设是数字化校园发展的基础，良好的基础水平可以为高质量的校园网络教学水平奠定坚实的基础。积极响应李克强总理“提高网速，降低网费”的号召，扩大校园网络的覆盖面积。还应加强软件建设，校园网的服务项目也要更加完善有可选择性，避免出现“有路无车”的现象。

学校可以选择与软件提供商合作开发，有利于软件的后期维护，同时加强校园内各部门之间的资源共享增加学习资源的补充，加大对资源引进的投资，将学生的主要注意力引领到丰富的学习资源上，提高学习的主动性；也可以举办网络教学竞赛，让师生认识到网络教学平台资源在教学和学习中的重要性，可以做到数字校园应用的提高。

4.2 转变对“数字化校园”的认识

从学校层面来讲，将数字化校园建设与本校教学规划和主要科研项目结合起来，确定数字化校园建设的各阶段目标，做到“从长规划，分段执行”，顺利完成各阶段的学校工作任务。

从学生和教师层面来讲，多开展网络教学竞赛，让全校师生认识到网络学习的重要性，不再仅仅依靠传统的教学方式，同时也可以多所高校合作将网络课堂进入学分教学中，吸引更多的学生更好地利用校园网。从专业管理人员层面讲，定期培训，及时更新平台资源，收集意见反馈并及时改正，提高数字校园建设的管理水平。

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