浅议医院干部队伍建设
中层干部是医院的中坚力量,是医院建设发展的中流砥柱,对医院的发展起着承上启下的作用。他们既是管理者,又是执行者,健康向上的思想、灵魂、精神和作风,是一所医院长盛不衰的最根本依靠。要通过中层干部全方位、多角度呈现“以德从医, 关爱生命”的精神,深化“以人为本”的理念,使其不断深入人心,内化为广大职工的自觉行动。他们自身能力和水平的高低既决定着所领导部门的绩效,又影响着医院持续、稳定、健康的发展 。 我们医院现有中层干部106名,其中职能职能科室24人,医技科室温30人,临床科室52人,这是个较大的队伍。因此,加强医院中层干部队伍建设是医院现代化建设中一个具有现实意义的重要课题。
1 目前医院中层干部队伍现状与问题
1.1 中层干部管理知识缺乏,管理培训力度不够
目前医院的中层干部大多是专业技术型人才,没有经过医院管理理论的系统培训,缺乏现代管理学、经济学、心理学等必备的理论知识和方法。多数同志仍是在干中学,在学中干,凭资历、经验或行政命令进行管理,往往管理效果不佳。而同时中层干部的管理培训并未得到足够的重视,医院有的领导只看到医疗技术人才的直接效益而看不到管理人才所产生的潜在效益,因而把更多的资金投入到医疗技术人才培养上,而忽视了对管理人才的培养,对医院中层干部管理知识的学习、培训工作重视不够,一定程度上造成了医院管理工作比较薄弱的局面。
1.2 中层干部选拔途任用存在弊端。
医院中层干部的人选虽然大部分是通过公开选拔的形式产生,但选拔的程序及内容本身具有局限性和片面性,不能完全显现个人特质;中层干部任用终身制,缺乏灵活性,缺乏激励作用,容易出现管理松懈、管理疲劳的现象。
1.3 中层干部的考核相对滞后
目前,医院卫生技术人员的考核已逐步走上正轨,多以定量考核的方式,直接与晋升聘任挂钩,从而提高了他们的工作积极性。而对医院中层管理干部的考核尚无统一和科学合理的考核指标体系,更多地从德、能、勤、绩、廉五个方面进行定性考核,考评机制和监督机制不健全,考核力度不够,流于形式化,客观上难以反映其实际能力,并且考核结果也不能与职务、职称晋升直接联系,导致部分中层干部在其位不谋其政,工作缺乏主动性、创造性。
2 医院中层干部应具备的能力素质
2.1 中层干部应具备的素质
一是过硬的政治素质,这是当前选用干部的首要条件,医院中层干部首先必须具备过硬的政治素质和优良的道德品质;二是精湛的业务素质,要具备较高的学术水平,推动本学科专业技术水平逐步提高;三是科学的管理素质,要具有对科室进行科学化、规范化、制度化、人性化管理的相关知识;四是自觉的法律素质,要具备基本的法律意识,依法执业,构建和谐医患关系;五是强烈的创新素质,要不断锻炼自身的创新精神,强化创新意识,以创建学习型组织为载体,推动科室工作的持续改进和不断创新;六是健康的身体素质,要保证充沛的精力,强健的体魄,以完成各项工作。
2.2 中层干部应具备的能力
一是有效的组织协调能力,要做到对内对外的有效沟通、协调好各方的关系;二是灵活多变的应变能力,要有审时度势的策划能力和随机应变的处理能力;三是与时俱进的学习能力,要有一种强烈的自觉学习、终身学习的意识,不断掌握履行职责所需要的知识;四是坚决果断的执行能力,医院的政策能否有效得到贯彻执行,医院的发展目标能否按期实现,关键在于医院中层干部是否具有坚决果断的执行力;五是高超的综合分析能力,能以清晰缜密的思路做出符合逻辑顺序和科学程序的正确判断,达到科学管理的目的。六是精诚团结的凝聚能力,中层干部要善于运用情商提升其非权力影响力,以人格、智慧和情感的合力增强科室凝聚力 。
3 加强医院中层干部队伍建设的几点建议
3.1 增强管理能力
培养中层干部的管理意识。医院管理者要跟上时代发展的步伐,就必须不断更新知识,及时转变观念,掌握新的卫生管理知识和方法。要造就一批又一批的管理干部梯隊,必须把中层管理干部培训和管理当作医院人才建设的重要工作。要采取定期或不定期、长期或短期、自学或脱产学习等多种形式,分层次进行管理知识培训。一切管理行为都受管理意识的支配。正确而稳定的管理意识,是促成正确决策、规范管理行为、优化管理过程、提高管理效率的重要保证。当官意味着责任,要懂得管理、敢于管理、善于管理。每位干部都要紧密结合医院发展的实际需要,针对工作中存在的矛盾和困难,深刻自查个人的思想认识、采取的措施以及应履行的责任是否到位,是否符合医院发展的需要,将一年来工作绩效作为标尺,衡量实际成果,改进工作措施,使科室的工作尽快进入高速发展的轨道。
3.2 完善干部选拔任用制度
医院要对传统的干部管理体制进行改革,转变管理理念,加大选拔培养中层干部的力度,要使选拔优秀管理人才形成制度化。一是通过公开条件、公开竞争的方法,择优选择有志管理事业,熟悉业务、具有奉献精神德才兼备有能力的年轻干部到管理岗位。二是在用人制度上强调柔性化,改变传统的命令式管理模式,以构建具有凝聚力的管理者群体为目标,树立重学历更重能力,重资历更重潜力,重人才更重品德的观念,打破论资排辈、年龄界线,以才示人,让那些具有才智和能力的人挑上担子,不拘一格地大胆使用管理干部。才会有号召力和凝聚力,才会受到职工敬重,树立起威信;从学习、创新、技术、协调、沟通等五方面提升自己能力,带动全科整体素质的提升,为医院的大发展做出贡献。
3.3 提升干部综合素质
3.3.1 创新意识。创新是医院生存和发展的动力。我们要善于思考,敢于创新,坚持用创新精神研究新情况,分析新形势,解决新问题,创新管理、创新机制。
3.3.2 质量安全意识。质量安全是医院的生命,必须作为医院管理工作的灵魂。医院目前正处在艰苦创业、缩小与同行之间的差距、增强竞争力的紧要关头,没有好的医疗质量就不会有医院良性发展,职工就不能安居乐业。在工作中必须以院规岗纪自律,规范工作行为,把提高管理质量和医疗质量安全为己任。
3.3.3 品牌意识。鲜明的医疗特色,个性化的医院文化、医院形象是衡量医院品牌的重要标志。要创新医疗技术,建设良好环境,彰显自身特色,培育品牌,提升品位,不断增强医院的吸引力、感召力,以特色和品牌打造医院的“核心竞争力”。
3.3.4 纪律意识。铁的纪律、严明的制度是事业取得成功的重要保证。小平同志说:有了好的制度,好人受到激励,不良现象会受到遏制。制度不好,好人也会变坏。创建三甲医院,建设“北有天坛,南有同江”的品牌,必须从严治院,建立良好的院风、医风,干部必须作出表率。医院正在抓制度建设,已出台一系列规章制度,这些规章制度对全院员工具有同样的约束力,不允许有任何特殊和例外。
3.3.5 忧患意识。忧患意识是一个民族走向成熟的标志。 “先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”。要有所建树、作出成绩,就要有忧患意识。要忧我们的专业学科建设、要忧医疗安全、要忧病源、要忧社保管理、要忧院风、科风、医风的根本好转。要忧虑这些差距,看到自己的不足,促使我们更加努力。
3.4 建立健全医院管理干部激励和考核机制
一是完善公正的考核机制,公正科学的考核机制是医院管理干部筛选、调控机制的基础和关键环节,考核评价的结果将给医院决策者起到直接导向的作用,客观的考核评价方法是着力推进实绩考核,建立管理干部业绩考核档案,健全考核指标体系,坚持定性和定量相结合,将考核结果与管理干部留用、晋升和岗位待遇直接挂钩。二是建立进退有序的代谢机制,在严把医院中层干部入口的基础上要注重疏通出口,实行任期目标制管理,建立正常的辞职、离职、待岗,调整不称职、不胜任现任干部等制度,使医院管理人才队伍在竞争中建立,在动态中发展。