人性化护理在感染科护理工作中的应用体会

【摘 要】目的：探讨分析人性化护理在感染科护理工作中的应用效果等。 方法：选取我院在2016年1月-2016年12月期间感染科收治的90例患者作为分析研究对象，将这些患者随机的分为观察组和对照组，每组患者45例，其中，对照组的患者采用常规护理，观察组的患者采用人性化护理，记录分析两组患者护理后的效果。 结果：采用人人性化护理的观察组护理后的满意率为97.78%，采用常规护理的对照组护理后的满意率为86.67%，观察组明显优于对照组。 结论：人性化护理服务，能够改善患者的焦虑抑郁心理，减轻患者的疼痛程度，提高患者护理后的生活质量及满意程度，值得临床中推广使用。

【关键词】人性化护理；感染科；应用效果

感染科作为医院的一个重要科室，容纳了较多的感染患者，这些感染患者通常在心理上都会存在不同程度的焦虑、抑郁等情绪，这就需要院方提供精细化的护理服务来提高患者护理后的满意程度，然而，目前的护理模式参差不齐，而护理效果较明显的则是人性化护理服务，为了更好地分析人性化护理服务在感染科护理工作中的应用体会，本文选取了2016年1月-2016年12月期间感染科收治的90例患者作为分析研究资料，详细情况报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取我院在2016年1月-2016年12月期间感染科收治的90例患者作为分析研究资料，其中包括男性患者55例，女性患者45例，这些患者的年龄28-78岁，平均年龄为（45±11.5）岁，患者自身均无其他病史。

1.2 方法 将从感染科选取的90例患者随机的分为观察组和对照组，其中，对照组的患者采用常规护理，观察组的患者采用人性化护理，感染科患者的疾病通常情况下具有较高的传染性，因此对护理要求相对较高，人性化护理秉持“以人为本”的护理理念，除了给患者常规的抗感染以及预防知识教育意外，护理人员还会给予患者讲述治疗的有用性、有效性等，帮助患者提高治愈的信心，同时，人性化护理服务还可以让家属与患者进行沟通，通过家属给予患者信心，让患者保持舒适、平静的心态接受治疗，以提高治疗的总有效率，在患者住院期间，要给予患者抗生素抗感染，同时，护理期间还要观察记录患者的各项生命表征的变化情况，及时根据患者的身体变化给予针对性的护理服务以满足患者的需求。

1.3 统计学方法

采用SPSS20.0 统计软件进行分析处理，计量资料用（ ）表示，p<0.05表示差异具有统计学意义。

2 结果

两组患者护理后的焦虑抑郁心理以及护理的满意程度等方面对比发现，采用人性化护理的观察组效果明显优于对照组，p<0.05，差异显著，具有统计学意义。

3 讨论

隨着人们需求的提高，护理工作不再是简单的为患者打针、发药，更是一种服务，一种必须贯彻“以人为本”的服务理念的人性化护理服务，感染科作为一个感染率高的科室，因其具有传染性，容易给患者心理上造成焦虑抑郁情绪，这就给护理人员以及护理的方式等提出了更高的要求，本文中主要分析了对于感染科患者采用常规护理以及人性化护理的护理效果，护理后，人性化护理通过结合心理护理，增强了患者接受治疗的信心，其中，心理护理主要就是尽力了解患者的忧虑、担心，并及时的给与患者有效地安慰、排解，让患者在心理上保持放松。在患者出现不适或者心理焦虑时，家人能够第一时间给与其鼓励。

综上所述，对于感染科的患者采用人性化护理护理后患者的焦虑、抑郁情绪改善效果明显好于采用常规护理的对照组，“以人为本”的人性化护理服务改善了患者的焦虑抑郁心理，提高了患者护理后的满意率，有效地融洽了护患关系，避免了临床护理中的缺陷，值得临床中推广使用。

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